İzinsiz Dergi Üyeliği Nedeniyle Faturamda Artış Ve İptal Talebi

14 Mart 2026 tarihinde saat 12.07’de Türk Telekom mobil hattım için taahhüt değişikliği yaptım. Yapılan işlem sonrasında mevcut faturamın 399,5 TL olması gerekirken 538 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İnceleyince hattıma onay vermediğim bir dergi üyeliği tanımlandığını fark ettim.

Bu iznim dışında yapılmış dergi üyeliği nedeniyle faturamın yükselmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistemleri son derece yetersiz, hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm sağlayan birime bağlanamıyorum.

544 *** ** 36 numaralı hattım için bu ayki faturamın 399,5 TL olarak güncellenmesini, onayım olmadan tanımlanan dergi üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve bu üyelikten kaynaklı tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.