Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35677805

İzinsiz Clearmind Üyeliği Ve Haksız 279 TL Ücretinin Faturadan Silinmesi

profile
Nur
Türk Telekom
08 Nisan 12:13
120

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir ücretli abonelik başlatılmış. 08.04.2026 tarihli Nisan dönemi faturam hazırlanırken, bugün saat yaklaşık 10.35 civarında bu üyelik için 279 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim.

Ben böyle bir üyeliğe hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme de almadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, Clearmind üyeliğinin iptal edildiğini söylediler ancak 279 TL’lik haksız olduğunu düşündüğüm bedel hâlâ Nisan faturama yansımış görünüyor.

Söz konusu Clearmind aboneliğinin hattıma nasıl ve hangi onaya dayanarak tanımlandığının incelenmesini, bu üyeliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin henüz ödemesini yapmadığım Nisan 2026 faturamdan derhal silinmesini ve faturamın, üyelik öncesindeki normal tutarım üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.

Nur
Nur
08 Nisan 11:54

279 TL nin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Asuman sonuçtan memnun değil

Onaysız Clearmind Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İnceleme Talebi

profile
Asuman
Türk Telekom
05 Şubat 17:24
808

02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...

onaysiz-clearmind-aboneligi-icin-279-tl-ucretin-iadesi-ve-inceleme-talebi-2.jpg
3 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Üyeliğinde Ücret Bilgisi Eksikliği Ve 279 TL İade Talebi

profile
Mehmet
Türk Telekom
03 Nisan 17:26
132

Türk Telekom hattım üzerinden clearmınd adlı bir uygulamaya 2 Nisan tarihinde SMS ile gelen bilgi üzerine üyeliğim olduğunu fark ettim. Üyeliği onaylarken bunun ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ücret bilgisini sonradan SMS ile öğrendiğimi gördüm. Faturama 279 TL tu...

Clearmind Uygulamasına Yetkisiz Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
Tuba
Türk Telekom
04 Şubat 09:17
373

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve isteğim dışında Clearmind adlı uygulamaya ait ücret yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayına ait normalde yaklaşık 280 TL olması gereken faturam, bu işlem nedeniyle toplam 602 TL olarak görünmektedir. Clearmind uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadım, ...

1770199434989.screenshot-2026-02-04-13-03-27-307-comtmobaveaoim.jpg
2 Destek

İstem Dışı Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Reşit
Türk Telekom
27 Kasım 2025 01:56
1.242

20.11.2025 tarihinde telefonumda ince yazılarla çıkan Clearmind reklamına istemeden dokundum ve bu esnada bilgim ve özgür iradem dışında bir üyelik başlatılmış oldu. Durumu fark eder etmez, aynı tarih ve saatte Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği anında ipt...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura güncelleme Türk Telekom Fatura sms Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom sms Türk Telekom söz Türk Telekom alacak Türk Telekom cep telefonu Türk Telekom arıyor Türk Telekom güncelleme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri