İzinsiz Clearmind Üyeliği Ve Haksız 279 TL Ücretinin Faturadan Silinmesi

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir ücretli abonelik başlatılmış. 08.04.2026 tarihli Nisan dönemi faturam hazırlanırken, bugün saat yaklaşık 10.35 civarında bu üyelik için 279 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim.

Ben böyle bir üyeliğe hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme de almadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, Clearmind üyeliğinin iptal edildiğini söylediler ancak 279 TL’lik haksız olduğunu düşündüğüm bedel hâlâ Nisan faturama yansımış görünüyor.

Söz konusu Clearmind aboneliğinin hattıma nasıl ve hangi onaya dayanarak tanımlandığının incelenmesini, bu üyeliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin henüz ödemesini yapmadığım Nisan 2026 faturamdan derhal silinmesini ve faturamın, üyelik öncesindeki normal tutarım üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.