to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Astroloji Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, hiçbir şekilde mesaj çekmediğim ya da onay vermediğim 3480 numaralı bir servisten astroloji aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu akşam fark ettiğim olayda, 3480’den gelen bir mesaj sonrası faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir servise ne bilerek abone oldum ne de onay verdim; zaten bu tarz içeriklere üye olmam söz konusu bile değil.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu 3480 astroloji aboneliğini bir sonraki ay için iptal ettirdim; ancak 279 TL’lik mevcut ücret anında faturama yansıtılmış durumda. Onayım ve isteğim olmadan başlatılan bir abonelik için bu tutarın benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
3480 numaralı astroloji servisi nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin iptal edilmesini, eğer fatura kesildiyse de ödediğim takdirde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Astroloji servisi 3480 numaralı numaradan gelen bir mesajla iznim olmadan abone oldum, faturama 279 TL yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, aboneliği iptal ettirdim ancak ücret hâlâ kesildi ve şirket umursamıyor, parayı alıyor.
