Bimcell Uygulamasında 30 GB İnternet Paketi Satın Alırken Kredi Kartı Ödeme Hatası

Bimcell hattım üzerinden aylık 30 GB ekstra internet paketi almak istiyorum ancak dünden beri mobil uygulama üzerinden paketi satın alamıyorum. Hattımda bakiye olmadığı için her zamanki gibi kredi kartı/banka kartı ile alma seçeneğini kullanıyorum fakat ödeme aşamasında “Ödeme hatası işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum.

Bu sorun dün akşamdan bu yana her denememde aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 8–10 kez deneme yaptım, daha önce de aynı kartımla sorunsuz işlem yapabiliyordum. Kartımın limiti yeterli ve kartımda herhangi bir kısıtlama yokken sistemin sürekli hata vermesi nedeniyle internet paketi alamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bimcell mobil uygulamasındaki bu ödeme hatasının acilen incelenerek düzeltilmesini ve aylık 30 GB ekstra internet paketini kredi/banka kartımla sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.