to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde internet çekmediği için hattı kapatmak istediğimi belirttim, bana “kutu göndereceğiz, sıkıntı olmayacak” denildi. Ancak gönderilen kutu iş yerime değil ev adresime getirildi ve oraya takıldı. Ben iş yerimde interneti hiç kullanamadığım halde uzun süredir, tam tarihini hatırlayamadığım bir zamandan beri, kullanılmayan internet için fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, dün akşam ilk kez buradan yani Şikayetvar üzerinden başvurmam gerektiği söylendi. Şu anda hattı iptal etmek istediğimde ise benden cayma/kapatma bedeli talep ediliyor. Oysa başta kapatmak istediğimde, sorunun çözüleceği ve bana yardımcı olacak bir modem/kutu gönderecekleri ifade edilmişti.
İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’indeki işyerimde kullanamadığım internet için aylardır boş yere fatura ödüyorum. 0553*****72 20 numaralı hattıma bağlı bu abonelik için, kullanılmayan dönemlere ait ödemiş olduğum faturaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve evimiz köyde. 14.04.2025 tarihinde başlatılan altyapı çalışması sebebiyle bu tarihten beri hizmet alamamaktayım. Ancak buna rağmen her ay, asla kullanamadığım internet için fatura kesildi. Her ay defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturanın iptali için şi...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sabit olması gereken paketim sürekli olarak yüksek faturalarla karşıma çıkıyor. Son aylarda temmuz ayı için 222,25 TL, mayıs ve haziran ayları için ise 772,50 TL gibi yüksek tutarlar çıktı. Faturam daha kesilmemiş olmasına rağmen ağustos 2025 dönemi için bile 77...
Türk Telekom’dan internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Her yıl sabit telefonumu iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana internetimin de iptal olacağı bilgisini veriyor. Son olarak bu yıl da aynı durum yaşandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir gerekçe veya ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için ekim ayı faturama 600 TL tutarında ilave bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ne olduğunu müşteri hizmetleri net bir şekilde açıklayamıyor. 11 Kasım’da telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bu ilave ücrete itiraz ettim. İtiraz kaydım alındı ve dönüş...
Türk Telekom sabit telefon hattımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanamıyorum. İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’indeki adresimde port olmadığı, daha sonra port geldiği ancak bağlantının sağlanamadığı söylendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uç bırakıldığı belirtildi ama hattı bulamadık ve ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.300 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 704 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.721 
Faturalı Paketler 3.417 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.207 
Hız Testi 873 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.048 
Kampanya 1.619 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 966 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.350 
Modem 5.067 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 186 
Pin Kodu 24 Prime 2.299 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.718 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.965 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar