Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul’da 5G Hattım Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Desteği Yok

profile
09 Nisan 20:31
56

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve 5g hızına geçtiklerini iddia etmelerine rağmen İstanbul’un merkezi sayılan birçok noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Avcılar, Sefaköy, Bakırköy ve Beylikdüzü civarında, hatta bu güzergah üzerindeki yol boyunca hattım sürekli kesiliyor, internet bağlantım defalarca gidiyor.

Telefonda konuşurken bir anda hattımın kesilmesi, internetimin durmadan kopması sebebiyle artık bıkmış durumdayım. Reklamlarda anlatılan yüksek hız, geniş kapsama alanı ve avantajlı imkanların hiçbirini pratikte göremiyorum. Üstelik sorunlar bu kadar fazlayken müşteri hizmetlerine bile çoğu zaman bağlanamıyorum, destek almakta zorlanıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalmamın tek nedeni ise yüksek tutarlı cayma bedeli sebebiyle hattı değiştiremiyor olmam. Bu yaşadıklarım nedeniyle artık hat değiştirme kararı aldım, Türk Telekom’dan hizmet almayacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin kamuoyunun bilgisine sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
22 Aralık 2025 15:14
517
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Aralık 2025 19:21
1.073

Türk Telekom Mobil Hatta Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet

profile
06 Ocak 00:56
491
Türk Telekom Mobil Hatta Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunları Ve Çözüm Talebi

profile
26 Şubat 16:32
423
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri