İstanbul Safa Mahallesinde 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Safa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Hat tamamen kesik durumda ve modem üzerinden de bağlantı sağlanamıyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak verilen çalışma saatleri sürekli değişiyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. Net bir tarih verilmiyor, kalıcı bir çözüm de sunulmuyor.

İnternet kesintisi nedeniyle günlük rutin işlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sürekli uzayan bu kesintinin artık kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki çalışmanın ne zaman tamamlanacağı konusunda net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetim için gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.