Togg T10X Gez Uygulaması Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Togg T10X aracımda yer alan araç içi Gez uygulaması 7 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. Uygulama hiç açılmıyor ve araçtaki bu özelliği uzun süredir kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Togg müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde “bekleyeceksiniz” denilerek oyalandım ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçti, hâlâ somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Sadece beklemem söyleniyor fakat sorunun ne zaman giderileceği konusunda açıklama yapılmıyor.

Gez uygulamasının yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşanan uzun süreli mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.