Sultangazide 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve bağlantı olması gerekirken, hat tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece ileri tarihli erteleme yapıp oyaladılar, somut bir çözüm sunulmadı ve kesinti devam ediyor. İnternet olmadığı için bu 4 gündür online hiçbir aktivitemizi yerine getiremiyoruz, uzaktan yapılması gereken işlerimizi ve kişisel işlerimizi yapamaz hale geldik.

Müşteri numaram 1782031836’dır. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, hizmetin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturama yansımayacak şekilde gerekli inceleme ve telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.