to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım, sınırsız ve yüksek hızda kesintisiz internet üyeliğimin 2. Yılındayım. Yaklaşık 10 yıldır da farklı abonelikler üzerinden Türk Telekom kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihi saat 10:00’dan beri İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet hizmetim yok, modemimde internet ışığı yanmıyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, temsilcinin yönlendirmesiyle iğne yardımıyla modemi sıfırladık ve sonrasında yaklaşık 3 dakika bekledik. Neden beklediğimizi sorduğumda, “o zaman arıza kaydı oluşturalım, 48 saat içinde arızaya müdahale edilecek” cevabını aldım. 5g teknolojisinin konuşulduğu bir dönemde, bana arıza süresince en fazla haftalık 5 GB mobil internet tanımlanabileceği söylendi. Sınırsız ve kesintisiz ev interneti hizmeti için ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin karşılığının sadece 5 GB internet olarak görülmesini kabul etmiyorum.
1799986677 numaralı aboneliğim için ev interneti hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, yaşadığım kesinti ve kullanım kaybı nedeniyle de fatura indirimi veya benzeri şekilde maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kemer Mahallesi 902. Sokak’taki adresimde 14’ü sabah saat 09.00 civarında internetim tamamen kesildi. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim, herhangi bir işlem yapmadım. 15’inde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, modemim...
27.02.2026 tarihinden beri Dumlupınar Mahallesi, Kocaeli Kartepe ilçesindeki adresimde Digiturk internet paketi kullanmama rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu belirtilerek 10 gündür tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde internet hiç gelmedi; Türk Telekom ekipleri bir önceki şikayet...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 21 gündür, yani yaklaşık 3 haftadır Konyaaltı/Antalya’da bulunan Kuşkavağı Mahallesi, 553. Sokak, No: 8/4, H**** D***** Apartmanı’ndaki ev adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca eşim de ben de interneti kullana...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh...
TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 5 gündür Van Çaldıran’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biri olarak bu kesinti nedeniyle işime devam edemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca uzaktan çalışma görevl...
Yorumlar