to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır, özellikle de son 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşayarak kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde neredeyse düzgün çekim olmuyor, basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız çok düşüyor. Hattım faturalı ve sonu 4829 ile biten numaram üzerinden bu sorunları yaşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemdeki yönlendirmeler sebebiyle bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Şuna bas, buna bas” şeklinde uzayan yönlendirmelerle oyalandıktan sonra çağrı çoğu zaman sonlanıyor ve tarafıma hiçbir şekilde muhatap olacak birine aktarılamıyor. Bu nedenle hem şebeke sorunu devam ediyor hem de sorunu anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Bulunduğum bölgede yaşanan şebeke probleminin incelenmesini, çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan ulaşabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Özbil Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Şubat’tan bu yana, yani 2 haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmedi. Şu ana kadar 3 kez arıza k...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sağlıklı yapılamıyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bir esnaf olarak müşterilerimle iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Çekim...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kuramıyor ya da çok düşük hızla bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve...
Türk Telekom ev internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’ndeki adresimde 30 Aralık’tan bu yana tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır internetim hiç gelmedi; yalnızca bugün çok kısa bir süreliğine geldi ve hemen ardından tekrar gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir g...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, uzun süredir mobil internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve özellikle evimin bulunduğu bölgede internetim 5 aydan fazladır sürekli çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar