to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un iptal ettiğim başvuruyu iznim ve onayım olmadan tekrar açıp 17.02.2026 tarihinde evime internet kurulumu... yapmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Açıkça iptal ettiğim bir başvurunun arkamdan tekrar aktif edilmesi hem güven sarsıcı hem de hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bir davranış
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce altyapı değişikliğ...i için fiber kablo döşeyeceğiz, yeni sisteme geçiyoruz diyerek Türk Telekom ekibi eve geldi. Çalışma sırasında uydu kablosunu kopardılar ve aynı gün itibarıyla uydu yayını tamamen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Bursa Yunuseli adresimde, “İşte Avantaj Zamanı Kampanyası_4” paketini kullanıyoru...m. Adres değişikliği yaptıktan sonra ekipler birkaç gün içinde gelip modemi bağladı, ilk başta herhangi bir problem yoktu. Ancak akşam saatlerinde bağlantı sorunu yaşamaya başlayın
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden faturama ek 12 ay taksitle Huawei Watch gt 5 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü 07.02....2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Teslim tarihinden itibaren 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve hattıma yansıtılan tüm taksitlerin iptal edilmesini, a
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, dakikalarca hatta bekletildikten sonra te...msilciye bağlanabiliyorum. Ancak temsilciye ulaştığımda sistemlerinde sorun olduğunu, işlem yapamadıklarını ve ertesi gün tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Bugün yaşadığım bu
Babamın vasisi olarak 17 Şubat 2026 tarihinde Konya Ereğli Türk Telekom şubesine gittim ve babam adına yasal takipte old...uğu söylenen internet aboneliği borcu için 18.067,25 TL ödeme yaptım. Şubede bu borcun internet aboneliğine ait olduğu ifade edildi ve abone numarası olarak 20245539176 bilgisiyle
Türk Telekom hattım üzerinden, benim isteğim ve bilgim dışında PUBG oyunu için Payguru adlı firma aracılığıyla işlem yap...ıldı ve bu işlem sonucu 2025 yılı ortasında faturama toplam 2.700 TL yansıtıldı. Mesaj kutumdan “evet evet” şeklinde gönderilmiş gibi görünen onayla bu işlem yapılmış, ancak ben bö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, altyapı kablosuyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 8 Şubat 2026 t...arihinden beri internet kablom elektrik direğinden sarkarak kaldırımın üzerine düşmüş durumda. Kablo hâlâ yerde ve yayaların geçtiği alanda bulunuyor. Bu durumla ilgili 8 Şubat 20
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’ndeki ikamet adresimde faturalı paket olarak kullanıyoru...m. Uzun süredir bu adreste çok zayıf sinyal nedeniyle mobil internet hizmetini verimli şekilde alamıyorum. Kasım 2025'den bu yana özellikle akşam saatlerinde, evde olduğumuz zamanl
Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum. 15 Şubat’ta saat 13.15 suları gibi onayla...dığım işlem için sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerine u
Vodafone hattı kullanıyorum ancak numaram Türk Telekom çıkışlı olduğu için haftalardır iki operatör arasında sıkışmış du...rumdayım. 16.02.2026 ve 17.01.2026 tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez, Vodafone müşteri hizmetlerini ise 1 kez aradım. Buna rağmen ne doğru düzgün muhatap b
"Ty"
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait fatu...rayı 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ödedim. Sistemsel bir so
14 Ocak’ta ev internetimi online olarak Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında evrakların kurye ile ...tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir evrak elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılı boyunca 12 ay taahhüt vererek Popüler 6 GB faturalı tarifesini, vergiler dahil ayl...ık 209 TL ödeyerek kullandım. Şubat 2026'da taahhüdüm bittiği için 17.02.2026 tarihinde bu kez 12 ay taahhüt vererek Uğurlu 6 GB tarifesine geçtim ve vergiler dahil aylık 318 TL öd
Türk Telekom’un limitsiz 1000 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 4 Şubat tarihinde internetim aniden tamamen ...kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak 48 saat içinde sorunun çözül
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine 4 gün kala başka operatöre geçmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle ceza olup olmayacağını sordum. Görüşmedeki müşteri temsilcisi “geçebilirsiniz, herhangi bir ceza yansımayacak” bilgisini verdiği için numaramı başka operatöre taşı
17 Şubat günü, saat yaklaşık dörde on kala, Türk Telekom tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Alt yapıda ça...lışmaların bittiğini ve “model siparişimin” iki gün içinde elimde olacağını söylediler. Ben hiçbir şekilde model ya da cihaz siparişi vermedim; böyle bir talebim olmadı. Görüşme s
Zonguldak Gökçebey’de Yeni Mahalle (Ferhatoğlu Mahallesi olarak da bilinen) Üst Sokak No: 13 adresinde uzun süredir Türk... Telekom altyapı yenileme sorunu yaşıyoruz. Yıllardır bölgemizde altyapı iyileştirme çalışmaları yapılacağı söylenmesine rağmen, çevremizdeki alt mahallelerde çalışma yapılmış olma
Türk Telekom mobil hattımda 15.01.2026 tarihinde taahhüdümle ilgili yapılan hatalı işlem sonrasında yanlış faturalandırm...a ve yüksek tutarlı cayma bedeli ile karşılaştım. Taahhüdümün hatalı şekilde değiştirildiğini, bu süreçte hattı yalnızca 1 ay kullandığımı ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağ
"Bir geri dönüş olmadı ama 21:27 kontrol ettiğimde artık borç gözükmüyor geç de olsa düzelmiş"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 840,00 TL tutarındaki Ocak fatu...ram, 16.02.2026 tarihinde saat 07:36’da otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme işlemiyle ilgili
Balıkesir Bandırma’da bulunan binamız için Türk Telekom altyapı sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. 2024 yılının hazira...n ayında bu binaya taşındım ve aynı dönemde internet başvurusunda bulundum. İlk başta bina için planlama yapıldığı, altyapının kurulacağı ve belirli bir tarihte hizmet verileceği s
Türk Telekom mobil hattım 0542 xxx xx xx, fatura üst sınırının aşıldığı gerekçesiyle kesim tarihinden önce kısıtlandı. İ...lgili borcu 16 Şubat günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek eksiksiz şekilde ödememe rağmen, ödemenin üzerinden 24 saati aşkın süre geçtiği halde hattım
Yaklaşık bir senedir Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi Şehit A**** Ç***** 1 Aralık Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum.... 2025 Şubat ayında yeni yapılan binamız için Türk Telekom üzerinden internet altyapısı başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamadım. Neredeyse hiçbir zam
