Türk Telekom işlem

Kızımın akıllı saati için TeknosaCell hattı satın aldım. Yurt dışına taşındığımız için bu hattı iptal ettirmek istiyorum ancak haftalardır hiçbir muhatap bulamıyorum. Teknosa mağazasına gittiğimde hattı Türk Telekom’un satın aldığını, onlarla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom hattıma ait son faturamda, tarifem dışında 239 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 3480 numarasından gelen mesajda, Funimobi aboneliğimin başladığı bildirildi; ancak ben bu servise kendi rızamla hiçbir şekilde abone olmadım. Bana gönderilen linki veya ekranı açmaya çal...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG isimli oyun uygulaması tarafından ücretlendirme yapılması sonucu hattıma yüksek fatura yansıtılmıştır. 24 Aralık Çarşamba günü telefonuma virüs bulaşması sonrası PUBG uygulaması kendi kendine işlem yapmış ve Türk Telekom hattıma 1.400...

Türk Telekom mobil hat üzerinden numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlem üzerinden başvurumu yaptım, tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; ancak bayide yapılan bir işlem hatası nedeniyle SIM kartım bir türlü aktif hale gelmiyor ve numara taşıma işlemi tamamlanmıyo...

Türk Telekom mobil hattıma internetten aylık her şey dahil paket almak istedim; ancak işlem sırasında kart bilgilerimi girmeme rağmen hattıma onay SMS’i gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; oradan da çözüm alamayınca, bugün, yaklaşık yarım saat önce, Mersin Erdemli Merkez Mahallesi’nd...

24.12.2025 tarihinde saat 17:21’de Türk Telekom hattıma, Büşra Hukuk isimli yerden “Sn. … tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda dava dosya numarası, icra dairesi, mahkeme adı gibi hiçbir s...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hat üzerinden yaklaşık 1 saattir defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Ne yaptıysam temsilciye yönlendirilmedim ve fatura tutarımla ilgili sormak istediğim soruyu iletemiyorum. Müşteri temsilcisine...

Sahte Telekom Aramasıyla Modem Satışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi 25.12.2025 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen 0212 922 03 16 numaralı hattan mobil telefonumdan arandım. Altyapı değişikliği gerekçesiyle mutlaka modem değiştirmem gerektiğini, aksi halde sorun yaşayacağımı belir...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik başlatıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 22 Aralık tarihinde saat 14.31’de e-Devlet’e girmek için SMS şifresi beklerken, hattıma bu uygulama için onay SMS’i gönderilmiş; ancak bu SMS başka bir web sitesine ...

Türk Telekom ev interneti 16 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Samsun Çarşamba’daki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve hattımı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldı, bunun dışında somut hiçbir işlem yapılmadı,...

Türk Telekom mobil hattım kızım tarafından kullanılıyordu ve hat benim üzerime kayıtlıydı. 18 Kasım 2025 tarihinde, tarife bitmeden hattı kapattırmadan sadece kızımın üzerine devir işlemi yaptım. İşlem sırasında bana her ay faturaya sadece 90 TL yansıyacağı söylendi, herhangi bir cayma bedelinden ba...

Türk Telekom mobil hattım için 23 Aralık Salı günü Sakarya Geyve’deki Türk Telekom bayisine giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem için bayide 400 TL ödeme yaptım. Daha sonra faturama ek olarak 70 TL daha yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle olmam...

25.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Bana yeni bir tarife teklifi sunuldu, açıkça kabul etmediğimi belirttim ve “başka teklif var mı” diye sordum. Bana sistemin şu an açılmadığı, başka teklif göremedikleri söylendi. Bunun üzerine “o zaman kabul etmiy...

Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren bir internet sağlayıcısıyla yaklaşık yedi gün önce yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım gün ve öncesinde tüm firmaların altyapı sorgularında adresimde altyapı uygun görünüyordu, herhangi bir sorun yoktu. Ancak son üç gündür altyapı sorg...

Tarafıma ait 0533…64 numaralı hat üzerinden veedz isimli dijital servise ait abonelik, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın başlatılmıştır. Aboneliğe ilişkin herhangi bir net onay vermediğim halde, hattım üzerinden işlem yapılmıştır. Süreçte tarafıma bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesajda “a...

**** Digiturk şikayet****** Türk Telekom Konya Selçuklu bayisi, bitmek üzere olan ev interneti taahhüdümün son bir ayı kaldığını, onaylamam durumunda internet paketim yenilerek yanında Digiturk spor paketine de ayda yaklaşık 400–500 TL ek ücretle sahip olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ona...

Türk Telekom hattımı taşırken Antakya osmanlı iletişim Türk Telekom bayisinde ocak ayının 5’i ile 10’u arasında işlem yaptım. Bana, kampanyadan faydalanabilmem için Tivibu cihazını ekleyebileceğim, bu cihazın herhangi bir ek ücrete neden olmayacağı ve faturamın indirimli şekilde devam edeceği söylen...

Türk Telekom’un İzmir Dikili’de eski adresimde kullandığım limitsiz fiber internet ve Tivibu giriş paketi hizmetimin İzmir Bergama’daki yeni adresime nakli için 30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek bizzat başvuru yaptım. Bu işlem için 7099616771 numaralı başvuru oluşturuldu. Aradan ...

Türk Telekom ev internetim için 16 Kasım tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca beklemek zorunda bırakıldım ve bağlantım olmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bugün ekiplerin gel...

Yaklaşık dört aydır yeni bir binada oturuyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak Adıyaman Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak No: 3 Daire: 10 adresimde altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor. Başvuru yaptığımda yalnızca “altyapı yok, yeni bina” denilerek herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve rızam olmadan arama yönlendirmesi yapılmış olduğunu fark ettim. Hattım, 0555 947 70** numaralı hatta yönlendirilmiş görünüyor ve bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmadı. Bu durumu dün fark ettim ve bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ba...

21 Kasım’da babam vefat etti ve Türk Telekom hattını iptal ettiremiyorum. Bir türlü Mernis sisteminde ölü olarak gözükmüyor; elimde ölüm belgesi ve veraset ilanı var. Nüfus müdürlüğünden sordum, Mernis’te ölü olarak girilmiş. Ancak Türk Telekom müdürlüklerine gittiğimde işlem yapılamıyor. Bayrampaşa...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 0552**95 ile başlayan hattım için 05:40 sularında müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışına çıkmadan hemen önce hattıma yurt dışı kullanımının açılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sistemde tadilat olduğu ve şu an hiçbir şekilde işlem yap...