to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta ev internetimi online olarak Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında evrakların kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir evrak elime ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra evrakların mail ile iletileceği belirtildi, buna rağmen mail yoluyla da herhangi bir evrak gönderilmedi. E-Devlet üzerinden baktığımda başvurum hâlâ görünüyor ancak işlem yapılmadığı açıkça belli.
Giresun Espiye’deki adresim için yaptığım ve 7049532945 numarasıyla görünen bu başvurunun artık iptal edilmesini istiyorum. Türk Telekom’un bu süreçteki ilgisizliği ve müşteri memnuniyetine verdiği değerin sıfır olduğunu yaşayarak görmüş oldum. Artık kendilerinden hiçbir beklentim kalmadığı için başvurumun ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde İstanbul’da Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama işlemini online olarak gerçekleştiremediğim için kurye yönlendirildi. Ancak çalıştığım için evde yoktum ve kimliğimi evdeki kardeşime bırakmıştım, fakat kurye bunu kabul etmedi. Sonrasında müşteri hiz...
Türk Telekom üzerinden Giresun Espiye’deki ev adresim için 21 Aralık Pazar günü sabit ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün içinde pazartesi günü için kurulum randevum oluşturuldu ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün için yeni bir randevu dah...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için 23 Aralık tarihinde farklı bir firmadan Türk Telekom Evde İnternet hizmetine geçiş yapmak üzere tarafınızca transfer başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinden itibaren, 12 Ocak tarihine kadar defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen taraf...
20.11.2025 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a yeni başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihine randevu verildi, daha sonra randevu 01.12.2025 tarihine ertelendi ancak o tarihte gelen giden olmadı. Ardından tarafıma randevu tarihinin 29.12.2025’e ertelendiğine dair SMS gönderildi. Müşteri hizmetleri...
15 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti için online olarak limitsiz paket başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve altyapının bina için uygun olduğu bilgisi verildi. Daha sonra 16 Aralık günü için 08:00–13:30 saatleri arasında evde olmam gerektiğine dair SMS aldım. O gün tüm planlarımı iptal...
Yorumlar