Türk Telekom işlem

Türk Telekom üzerinden evde internet için 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. Ayda bir ya da iki ayda bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2–3 gün boyunca devam ediyor. Her ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim. 26.12.2025 saat 00.00 itibarıyla taahhüdüm bitiyordu. Ben ise taahhüt bitmeden iki gün önce kontörlü hatta geçmek için başvuruda bulundum ve bu isteğimi özellikle ilettim. Bana, taahhüt ...

17.12 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün modem ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte aciliyetimi defalarca belirtmeme r...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Bunun öncesinde dün gece saat 23.55 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitmeden önce işlem yapmak ve başka operatöre geçerken hattıma cayma bedeli yansımamasını sağlamak istedim. Ancak çağrıyı açtığımda yaklaşık 5 dakik...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.12.2025 tarihinde saat 24:00 itibarıyla bitiyordu. Bir gün önce arayıp taahhüdümün yenilenmesini istemediğimi, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana, ertesi gün saat 11:50 civarında aramam gerektiğini, o zaman işlem yapılabileceğ...

Yaklaşık iki üç ay önce Türk Telekom mobil hattımı V***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Iğdır belediye meydanındaki Türk Telekom bayisine defalarca operatör değişikliği yaparsam ceza öder miyim, ekstra bir ücret çıkar mı diye sordum. Defalarca sormama rağmen bana kesinlikle hiçbir ceza veya ek ücr...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi olan 26 Aralık gecesi, taahhütlü tarifeden çıkıp faturasız kullanıma geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat içinde iki kez arama yapmak zorunda kaldım. İlk aramamda 23 dakika, ikinci aramamda ise 30 dakikadan fazla hatt...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce aradığımda, “bittiği gün arayın, o zaman işlem yaparız” denildi. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben taahhüdümün bitmesiyle bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 ayının başında nakil talebinde bulundum. Adres değişikliği yaptığım yeni ikametgahım Bursa Yıldırım’da bulunuyor. İlk başta yeni adresimde altyapı olmadığı, bir süre beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle aylardır internetsiz kaldım. Birkaç ...

Türk Telekom hattım için Aralık ayında 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, bir sonraki ay otomatik yenilenmesin diye aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde paketin yeniden yenilendiğini ve hattıma tekr...

23.12.2025 tarihinde 212 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı. 5G teknolojisine geçileceğini, bu nedenle modem yenilemesi yapılacağını ve tarafıma yeni modem gönderileceğini söyledi. Bu işlem için Aras Kargo ile modem gönderimi sağlanacağın...

26.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Ağrı Merkez Gazi Mahallesi 19 Mayıs Caddesi N**** G** Apartmanı’ndaki adresime Türk Telekom fiber hizmeti için ekipler geldi. Fiber bağlantı çalışması sırasında televizyonun LNB bağlantısını yerinden koparıp, hiçbir onarım yapmadan evden ayrıldılar. Bu işl...

15.12.2025 tarihinde Vodafone’dan hattımı Türk Telekom’a taşımak için 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 380 TL olarak teklif edilen pakete başvurdum. 444'lü numaradan üç gün üst üste arandım, her seferinde “sistem yok, işlem yapamıyoruz” denilerek numara geçişim mevcut fiyattan ge...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın son günü olması sebebiyle faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Aramayı başlattıktan sonra yaklaşık 40 dakika boyunca “müşteri hizmetlerine bağlanıyor” şeklinde bekletildim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hem yüksek oranda paket kaybı yaşıyorum hem de hızım hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Yani ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1,5 senedir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defa...

Aralık 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamı incelediğimde, Çanakkale’de kullandığım 0544***8900 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli hizmete 196,10 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde Playweez’e abonelik talebinde bulunmadım, hiç...

Bodrum Mumcular da ikamet ediyoruz ve yaklaşık üç ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi. Ancak apartmana altyapı gelmiş olmasına rağmen dairelere internet bağlantısı bir türlü sağlanmıyor. Kurulum ekibi geldiğinde kendi yaptıkları kurulumun yanlış olduğunu söylediler fakat...

Fevziçakmak Mahallesi Halkalı Caddesi No:199/2 adresinde faaliyet gösteren Köfteci Efe isimli işletmemde, İnternet Hizmet No: 8861145681 ve Fatura Hesap No: 7047133099 bilgileri ile Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ve kalıcı şekilde çözülemeyen ...

Türk Telekom faturalı MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Diyarbakır Yenişehir ilçesi Sarıyatak köyü Devegeçidi Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapıp aramalara cevap verebiliyorum. Hattımı günlük hayatımda ku...

Türk Telekom hattımın sonu 6484 ile biten numarası için mobil imza hizmeti almak istiyorum; ancak uyumlu SIM kart bulunmadığı gerekçesiyle başvuru dahi yapamıyorum. Mobil imza kullanma ihtiyacım olmasına rağmen bu gerekçeyle işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturam normalde 356 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 657 TL olarak yansıtıldı. Hatta ek bir işlem yapmadım, paket aşımı, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı hiçbir kullanımım olmadığı gibi, kendi internetimi bile düzgün kullanamadım. Bu tutar ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili son faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 411,50 TL ödemem gereken Yeni Harika 80 GB tarifem için bu ay 650,50 TL fatura çıkarıldı ve 239 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...