Türk Telekom’a Taşıma Sonrası Ses Sorunu Ve Çözüm Talebi

Turkcell’deki hattımı 15.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hattım o gün açıldığı andan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Arayan kişilerin sesini net olarak anlayamıyorum, benim sesim de karşı tarafa doğru düzgün gitmiyor. Henüz bir hafta bile olmadan bu kadar sorun yaşamaktan dolayı çok pişmanım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece kayıt açacaklarını, hattı resetlediklerini söyleyip konuyu kapatıyorlar, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Kendimi tamamen başlarından savılmış gibi hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sorun çözülmüyorsa da hiçbir cayma bedeli ödemeden hattımı tekrar Turkcell’e taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. 0541********78 numaralı hattımla ilgili yaşadığım bu problemin incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını ve gerekirse hattımın herhangi bir cezai işlem uygulanmadan başka operatöre geçişine onay verilmesini istiyorum.