Türk Telekom işlem

Türk Telekom GSM. Adıma kayıtlı ancak annemin kullandığı 507 234 9776 numaralı GSM hattının 26 Kasım 2025 tarihli faturasının yaklaşık iki katı yüksek geldiğini görünce, 1 Aralık 2025 tarihinde saat 10:40 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini kendi kullandığım 553 805 5354 numaralı hattan arad...

İşim gereği mobil imza kullanmam gerekiyor; ancak Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde mobil imza temin edebileceğim bir Türk Telekom bayisi bulunmuyor. Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı hattım 0545**25 ** ** numaralı hatta ait ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Mobil imza vermeye yetkili...

7 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Bursa Osmangazi Karaman’daki Türk Telekom bayisine ev internetimi kapatmak ve modemi teslim etmek için gittim. Ancak çalışanların kaba tavırları ve ilgisiz tutumları beni oldukça rahatsız etti, sorunumu çözmek yerine yalnızca başlarından savar gibi...

16.06.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Merhaba Telekomünikasyon isimli Türk Telekom yetkili bayisinden, benim üzerime fakat oğlumun kullanması adına 0501********46 numaralı hattı satın aldık. Hattın teknik nedenlerle bir türlü aktif olamaması üzerine 17.06.2025 tarihinde tekrar aynı ba...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında Tivibu hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüt görünmemesine rağmen, iptal için aradığımda tarafıma 600 TL’nin üzerinde cayma/taahhüt bedeli çıkartıldı. Uygul...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Clearmind adı altında ne olduğunu bilmediğim bir servise bilgim ve açık rızam olmadan üyelik başlatıldı ve Ocak 2026 faturama 239 TL yansıtıldı. Bankamatikten karekod ile işlem yapmak için ATM ekranındaki kare kodu okuttum. Amacım yalnızca kare kodu okutup gerek...

Türk Telekom mobil hattım için faturasız hatta geçiş yapmadan önce cayma bedelimi sorduğumda, tarafıma toplamda son faturamla birlikte 1.900 TL civarında bir ödeme çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onaylamama rağmen, Aralık 2022 döneminde hattıma yaklaşık 3.300 TL tutarında fatur...

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayında tarafıma ücretsiz olarak fiber dönüşüm desteği sağlanacağı, artık eski kablolar üzerinden internet kullanımının yapılamayacağı ve bununla ilgili eve gelip kurulumu tamamlayacakları bilgisi verildi. Ancak bu işlem için apartmana bir ank...

Türk Telekom Ağrı Merkez bayisine yaklaşık 1 aydır internet aboneliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuruyorum. Ancak bayiye her gittiğimde, devir işlemlerinin şu an Türkiye geneli yapılamadığını, bu yüzden işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Uzun süredir bu devir işlemini gerçekleş...

07.01.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Türk Telekom hattıma “Sn. Mustafa Ç******** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. M**** H**** 02129080443” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Bu numara veya bu isimle gönderilen mesaj içeriğinde yer alan hi...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ...

Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte...

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için işlem yaptım ve modemimi teslim etmeme rağmen tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Modemi Adana’daki Türk Telekom birimine teslim ettim, buna rağmen 7 Ocak tarihli faturamda 711 TL tutarında “cihaz ücreti” kesildiğini gördüm. Hizmet nu...

Sabahtan beri iş bilmez çalışanlarınız yüzünden hattımı bir türlü esim’e taşıyamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Soğanlı Meydan’da bulunan Türk Telekom bayisine gidiyorum, benden 570 TL ücret talep ediliyor, bunu kabul etmeme rağmen bu kez işlemi yapamadıklarını, genel müdürlüğe gitmem gerekt...

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...

Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetim 02.01.2026 tarihinden bu yana arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum; ilk kaydı 02.01.2026 tarihinde, ikinci kaydı ise 05.02.2026 tarihinde açtırdım. Bitlis ili Ahlat ilçe...

Türk Telekom online kanaldan 05.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 90 gün 50 GB paketini ekleyerek süreci tamamladım. Ertesi gün tarafıma numaramı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi; ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim ve başvurunun sistem...

Türk Telekom Sultanbeyli bayisine modem teslimi için geldim ve uzun süredir ayakta beklemek zorunda kalıyorum. Şu an hâlâ sıradayım, içerisi çok yoğun ve neredeyse herkes ayakta bekliyor; müşterilerin oturabileceği hiçbir sandalye ya da bekleme alanı yok. Bu kadar yoğunluk olan bir bayide, müşteril...

Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be...

07.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0212 922 00 26 ve 0212 922 00 28 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler, modem değişikliği/yükseltmesi için beni aradıklarını belirttiler. Görüşme sırasında adres bilgilerimi istediler ve kendi ağızlarından benim telefon numara...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 505 228 40 ** numaralı mobil hattım üzerinden, 06.01.2026 tarihinde saat 06:52’de bilgim, onayım ve rızam dışında Google Play aracılığıyla 414,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir şekilde ...