Türk Telekom işlem

Türk Telekom’un Kütahya ili Domaniç ilçesi Hisar Mahallesi Kalınharman Caddesi’indeki altyapı süreciyle ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemizde kazı, boru döşeme, kablolama ve binaya kutu sonlandırma işlemleri Aralık 2025’te tamamen bitmesine rağmen, aradan 3–4 ay geçmesine ka...

06.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında 0543 ile başlayan hattımla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...dım. İlgili kişiye bağlanmam yaklaşık 9 dakika sürdü ve görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve anne soyadım istendi. Bu kadar hassas bilgiyi telefonda paylaşmak istemesem...

Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce Steam için 336 TL tutarında e-pin satın aldım. Ödem...e hattımın faturasına yansıtıldı ancak tarafıma verilen Steam e-pin kodunu girdiğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaşadığım sorun üz...

26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bitti...kten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim....

Türk Telekom TTNET aboneliğimi sonlandırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci E**** Hanım, güv...enlik sorusunu teyit edemediğimi söyleyerek iptal talebimi gerçekleştirmeyi reddetti ve ısrarla Türk Telekom ofislerine yönlendirdi. Telefonda işlem yapılabilecekken hiçbir çözüm ü...

03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İzmir Konak Göztepe adresim için sabit ev telefonu başvurusunda bulundum. Ba...şvuruyu İnönü Caddesi üzerindeki Hatay şubesinden yaptım ve işlem sırasında 05.03.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve sa...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 27 Şubat tarihinde şirketiniz tarafından telefonla arandım ve tarafıma bir üst p...aket teklif edildi. Konuşma sırasında paketin fiyatını pahalı bulduğumu açıkça belirttim ve ilgilenmediğimi net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen, görüşmeden yaklaşık beş dakika...

Balıkesir merkez Anafartalar caddesinde müstakil bir apartmanda oturmaktayım. Ev interneti bağlatmak için Türk Telekom m...erkezine gittiğimde 50 metre uzaklıktaki yan apartmandan bir elektrikçiye hat çektireceksiniz denildi ve 2000 TL harcayarak hattı apartmanın girişine çektirdim. Az önce saha ekibi ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. IVR menüleri arasında sürekli dolaşıyorum, fakat canlı desteğe aktarılamadığım için tarifemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amacım, mevcut...

Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi Göksun Apartmanı sakini olarak Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaş...adığım sorunu paylaşmak istiyorum. Binamıza dışarıdan fiber kablo çekildi ancak bina içi fiber kablo çekim hizmeti hiçbir daireye yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki dairelere ka...

Türk Telekom üzerinden sabit hat için yeni başvuru yaptım. Başvuruma rağmen Beylikdüzü teknik ekipleri defalarca kez ken...di kafalarına göre randevu oluşturup iptal etti, randevu günü gelmediler. Yaklaşık 26 Şubat’tan bugüne kadar bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez iş yerimden izin alarak evde...

İzmir ili Dikili ilçesi İsmet Paşa Mahallesi 113. Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Down sendromlu kardeşim için ev...imize internet bağlantısı kurulması amacıyla Türk Telekom’a başvuru yaptım ancak mahallemizde port sorunu olduğu gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamadı. Yaklaşık 1 aydır baş...

TTNET 24 Mbps ev internetimi 26.02.2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet tamamen kesik, e...vde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sistem üzerinde genel arıza bilgisi yer alıyordu ve arızanın 06.03.2026 tarihinde giderileceği yazıyordu, ancak bu tarih hiçbir işlem ...

6 Mart 2026 Cuma günü saat 12.40 civarında Türk Telekom Genel Merkez Beylikdüzü ofisinden sıramatik üzerinden numara ald...ım. Saat 14.02’ye kadar numaram ekranda olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine durumu nazikçe iletmek için içeri girip, uzun süredir beklediğimi ve numara sıra...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri üzerinden internet aboneliğim için tarife değişikliği ve yeni modem... talebinde bulundum. Görüşmelerde hem tarifemin düşürüleceği hem de yeni modemin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarife değişikliği yapılma...

Kocaeli, Körfez, Güney Mahallesi Kanal Sokak No: 28 adresinde ikamet etmekteyim. Çevremdeki tüm binalarda aktif internet... hizmeti bulunmasına rağmen, sadece kendi binamda altyapı sorunu yaşamaktayım. Sağ ve sol binalarda VDSL, yaklaşık 50 metre arkamdaki binada ise fiber altyapı varken, benim binam i...

Kocaeli, Kartepe’de ikamet ediyorum ve 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmış olmam...a rağmen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, adresimde sürekli “altyapı yok” diyerek işlem yapmıyor. Oysa yan binada ve karşı binada Türk Telekom altyapısı ve internet hizm...

Türk Telekom tarafından 14.03.2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşme sırasında k...afam karışık olduğu ve tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan “tamam” dediğim için, yeni bir tarifeyi onaylamışım gibi işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma onay mesajı gelmiştir...

6 Mart 2026 saat 09:45’te 0312 401 06 90 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi ev interneti...yle Dilek D****’in mi ilgilendiğini sordu, adımı da söyleyerek “Dilek D**** ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de refleks olarak “evet, benim” diye cevap verdim. Sonrasında “siz mi il...

Türk Telekom Cep Magnet hattım için internet paketi satın almak istediğimde, iki gündür teknik bir sorun nedeniyle işlem... yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket Satın Alma” sayfasına (https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/kredi-karti-paket-satin-alma) girip telefon numar...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı ol...an yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma ...

23 Şubat ile 6 Mart tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Amacım, faturalı hattım için ...bana en uygun tarifeyi öğrenip tarife değişikliği yapmaktı. Ancak her aradığımda, müşteri temsilcileri sadece “iyileştirme çalışmaları yapıyoruz, şu an işlem yapamıyoruz” deyip hiç...