2000 TL Harcayarak İnternet Hattı Çektirdim, Bağlantı Yapmadılar

Ediz

06 Mart 17:31

134

Balıkesir merkez Anafartalar caddesinde müstakil bir apartmanda oturmaktayım. Ev interneti bağlatmak için Türk Telekom merkezine gittiğimde 50 metre uzaklıktaki yan apartmandan bir elektrikçiye hat çektireceksiniz denildi ve 2000 TL harcayarak hattı apartmanın girişine çektirdim. Az önce saha ekibi hattı bağlamak için geldi ve benim 1. Kattaki kendi daireme hazır bağlı olan internetimi kesip hat aramaya başladı. Kendilerine yapılan işlemin anlamsız olduğunu söylediğimde 'bize neden yan apartmandan hat çekileceğini söylemedin' diye başka garip bir cevap verdiler. Merkezden bunun bilgisi saha ekibine verilmiyor mu?. Ve saha ekibiniz neden çözüm odaklı değil de her an kavgaya hazır odaklı. Hattın uçlarını elektrikçiye neden bağlatmadığımı sordular ki elektrikçinin yapabileceği bir işlem değil. Sonuç olarak Balıkesir Türk Telekom merkezinin hat var denilip 2000 TL masraf yaptığım bir internet hattı apartmana çekilmemiştir. Madem hat yok bana neden bu masrafı yaptırdılar?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Binada Fiber Hattı Olmasına Rağmen Eve Hat Çekmiyor!

Halil

Türk Telekom

06 Haziran 2024 11:00

3.341

Türk Telekom saha ekibi, kablo hattından çok fazla kablo geçtiği ve modemin uzak olduğu gerekçeleri ile fiber interneti bağlayamayacaklarını, bir elektrikçinin ayrı bir hat çekmesi gerektiğini söylediler. Bize tam olarak neden kendilerinin bu işlemi yapamadığını söylemiyorlar ve ne yapılması gerekti...

2 Yorum

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Çifte Standartları Ve Yetersiz Teknik Destek

Kerem

Türk Telekom

20 Ekim 2024 00:43

612

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet hizmetinden faydalanmak istiyorum. Yeni taşındığın mahalleme fiber internet altyapısı yeni geldi ve bende talep oluşturarak prosedürü başlattım. Evime internet bağlamak için gelen teknik ekip, bina içerisine fiber kablo çekemeyeceklerini benim elektrikçi çağır...

İnternet Sorunuma Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Tülay

Türk Telekom

24 Ekim 2025 18:14

594

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bundan iki ay önce aradım. İnternetin çalışmadığını ve teknik ekip talebi istediğimi belirttim. Teknik ekip gönderemeyeceklerini söylediler. Sorunumu ve derdimi anlatmama rağmen müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri tekrar etti. İnternetin iptal edilmesini istedim...

Ayyıldız sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kesintisiz İnternet Kaliteli Hizmet. Ama İşler Dışarıda Başka.

Ayyıldız

Türk Telekom

27 Mart 2024 19:18

1.743

Yaklaşık bir ay önce yan daireye kiracı taşındı ve eve internet bağlatmak için telefon kablosu çektiler. Gelen ekip Türk Telekom'dan geldi. Yoldaki telefon kutusunu açarken, 'Bizim internet hattına dokunmayın, arıza çıkmasın, internete sorun yaşamayalım.' dedim. 'Hayır, sadece yan daireye kablo çeke...

Türk Telekom Kabloları Kesti ve İlgilenilmiyor

Sheldon

Türk Telekom

07 Haziran 2023 14:52

466

Sokaktaki internet kablolarını Türk Telekom personelleri kesti. Ben arıza kaydını ilk açan kişi olmama rağmen, bizden sonra kesilen kabloların internet kabloları bizden önce bağlandı ve ben iletişime geçtiğimde bana 2 ay içinde internet bağlanacağı söylendi. Başka evlerde yaşayanlar ertesi gün inter...