Geçersiz Steam E-Pin Kodu Ve İade Talebi

Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce Steam için 336 TL tutarında e-pin satın aldım. Ödeme hattımın faturasına yansıtıldı ancak tarafıma verilen Steam e-pin kodunu girdiğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde “işlem yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve ne yeni bir kod verildi ne de ödeme iadesi sağlandı. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen kullanılamayan bir kodla mağdur bırakıldım.

Kullanılamayan bu e-pin karşılığında, faturama yansıtılan 336 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.