İş Yerinde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom mobil hattımın sonu 2400 ile bitiyor. Yaklaşık 3 aydır iş yerimde (BOTAŞ Doğal Gaz İletim ve Piyasa İşlemeleri Daire Başkanlığı, Eskişehir Yolu 23. Km Yapracık/Etimesgut) hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Konuşma sırasında sürekli hat kopuyor iletişim kesiliyor. Türk Telekom ile 30 yıl gerideyiz. Taahhüdüm olduğu için başka operatöre de geçemiyorum. Malum yasal olmayan cayma bedelleri ile karşı karşıya bırakılıyoruz.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı oluşturuldu, arızanın giderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynen devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, iş yerimizin bulunduğu bölgede altyapı iyileştirmesi yapılması ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesidir.