İş Yeri İnternet Nakli Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi Hadımköy‑İstanbul Caddesi’ndeki iş yerimi 2025 yılı Ekim ayında, bir sokak ötede bulunan Şeyh Şamil Caddesi’ne taşıdım ve Türk Telekom TTNET 1896394676 numaralı iş yeri internet hattım için nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım bina iskanlı, yeni bir bina olmasına ve gerekli tüm altyapıya sahip olmasına rağmen, yaklaşık dört aydır internet naklim yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Bu süreçte defalarca dilekçe verdim, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve genel merkeze giderek başvurularda bulundum. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. İlk olarak binanın yeni olduğu, altyapı çalışması yapılması gerektiği söylendi; daha sonra proje çizildiği belirtildi ve bugün itibarıyla yalnızca “ruhsat aşamasında” olduğu şeklinde bir açıklama yapılmaktadır. Uzun süredir aynı gerekçeler tekrar edilmekte, fakat somut bir adım atılmamaktadır.

İş yerimde internet hattına acil ihtiyaç duymaktayım ve şu anda sadece telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle Türk Telekom’un iş yeri internet hattımın nakil işlemini daha fazla gecikme olmadan ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.