Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34792587

İptal Ve Teslimattan Sonra Kiralama Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Eklendi

profile
Eray
Türk Telekom
07 Ocak 13:55
69

Türk Telekom’dan aldığım internet ve TV hizmetini 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim, 11.12.2025 tarihinde de evimde bulunan tüm cihazları il müdürlüğüne teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturama 224,07 TL tutarında cihaz kiralama ücreti yansıtıldı.

Hizmeti sonlandırmış ve cihazları eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen bu bedelin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumun “böyle olması gerektiği” şeklinde geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazları iptalden hemen sonraki gün teslim etmiş olmama rağmen Aralık 2025 faturama yansıtılan 224,07 TL’lik kiralama ücretinin iptal edilmesini ve varsa benzeri mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketimi İptal Edemiyorum Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Gülşah
Türk Telekom
10 Kasım 2025 00:45
6.112

Ağustos ayında kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden Paketmatik 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak, paketi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen sürekli “Böyle bir paket bulunmamaktadır” veya “mobil hatt...

internet-paketimi-iptal-edemiyorum-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz E-Dergi Üyeliği Ve Hediye 10 GB Ücretlendirmesi Nedeniyle Haksız Faturalandırma

profile
Dilek
Türk Telekom
28 Şubat 15:34
335

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirmeler nedeniyle şikayetçiyim. Selçuklu/Konya’da kayıtlı hattım için geçtiğimiz günlerde Yeni Uğurlu 10 GB tarifesine geçtim. Tarife ücreti vergiler dahil 310 TL olmasına rağmen faturamda iznim ve bilgim olmadan yapılan farklı kalemlerde ek k...

izinsiz-e-dergi-uyeligi-ve-hediye-10-gb-ucretlendirmesi-nedeniyle-haksiz-faturalandirma-1.jpg

Uyarısız İnternet Aşım Ücreti Ve 360 TL İptal Talebi

profile
Zeynep
Türk Telekom
25 Şubat 21:39
290

546 *** 6753 numaralı Türk Telekom hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde, saat 18.02 ile 18.03 arasında, İstanbul ili Avcılar ilçesinde hattımı kullanırken 8 yaşındaki torunum internete girdikten hemen sonra paketim bitmiş ve sadece 1 dakika içinde 360 TL gibi çok yüksek bi...

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Paket Dahilindeki İnternetime Rağmen 95 TL Aşım Ücreti Faturada Çıktı, İptal Ve Açıklama Talebi

profile
İsmet
Türk Telekom
21 Şubat 18:44
233

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen Şubat ayına ait güncel faturama 95 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimin içinde internet hakkım bulunuyordu; bu nedenle ayrıca bir aşım ücreti ödememem gerektiğini düşünüyorum. Faturada görünen bu 95 TL’lik aş...

paket-dahilindeki-internetime-ragmen-95-tl-asim-ucreti-faturada-cikti-iptal-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom cihaz Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom arıyor Türk Telekom fatura Türk Telekom il müdürlüğü
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri