to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve Teslimattan Sonra Kiralama Ücreti Haksız Şekilde Faturaya Eklendi
Türk Telekom’dan aldığım internet ve TV hizmetini 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim, 11.12.2025 tarihinde de evimde bulunan tüm cihazları il müdürlüğüne teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturama 224,07 TL tutarında cihaz kiralama ücreti yansıtıldı.
Hizmeti sonlandırmış ve cihazları eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen bu bedelin alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumun “böyle olması gerektiği” şeklinde geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazları iptalden hemen sonraki gün teslim etmiş olmama rağmen Aralık 2025 faturama yansıtılan 224,07 TL’lik kiralama ücretinin iptal edilmesini ve varsa benzeri mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.
