Türk Telekom'dan Sabit İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim, Adana Seyhan’daki adresimde 18 Haziran’dan bu yana tamamen kullanılamıyor. Her aradığımda yalnızca “genel arıza” denilip kayıt oluşturuluyor, 25 Haziran’da düzeleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim gelmiş değil.

Günlerdir evde internet kullanamıyorum ve bana net bir çözüm tarihi de verilmiyor. Hem mağduriyet yaşıyorum hem de buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor.

İnternet hizmetimin ivedilikle açılmasını, ayrıca 18 Haziran’dan itibaren kullanamadığım günlerin faturamdan düşülerek indirim uygulanmasını talep ediyorum.