to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti başvurumu iptal ettirmek için 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal için en kısa sürede aranacağım söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru yaparken anında dönüş sağlayan ekip, iptal gelince nedense hiçbir şekilde acele etmiyor.
Bu süre içinde üç kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydıma aciliyet notu düşüldüğü söylendi fakat yine de herhangi bir aksiyon alınmadı ve iptal onayı için arayan olmadı. Başvurudan tamamen vazgeçmiş olmama rağmen sistemde başvuru süreci hâlâ devam ediyor göründüğü için evime başka bir internet sağlayıcısından yeni başvuru da yapamıyorum.
İptal talebim konusunda derhal işlem yapılarak başvurunun iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 22 Aralık civarında iptal etmek için başvurdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “iptal işleminiz yapıldı, sistemde görünüyor” deniyor ancak hattım fiilen iptal edi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali için bugün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede birkaç defa adım ve soyadım alındıktan sonra sürekli olarak farklı kişilere aktarıldım. Toplamda altı kez döngü halinde birbirlerine yönlendirdiler ve her seferinde aynı bilgileri tekra...
31 Ağustos’ta Türk Telekom’un online başvuru sistemi üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvurdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu nedenle 5 Eylül’de aboneliğimi iptal etmek istedim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür her gün Türk Telekom müdürlüğünü ve mü...
Türk Telekom üzerinden ev telefonu hattı ile birlikte internet hizmeti kullanıyordum. 20 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve aynı gün ev telefonunun iptal edilmesi, sadece internet hizmetimin devam etmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ev telefonu...
Türk Telekom şirketine ev interneti talebinde bulundum. Aradan geçen bir hafta sonrasında Türk Telekom, internet başvurumu kendi kendine iptal etti. Ardından tekrar internet başvurusu talebinde bulundum. Ne zaman bağlayacaklarını sorduğumda, bana bir buçuk ay sonrasına gün veriyorlar. Müşteri temsil...
Yorumlar