to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Türk Telekom mobil hattım için iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sonlandırılmamış ve hattım dış aramalara kapalı olduğu halde tarafıma haksız yere fatura yansıtılmıştır. Özellikle hizmet almadığım, kullanmadığım ve kapatmaya çalıştığım bir hat üzerinden işlem yapılmaya devam edilmesi, hem maddi hem manevi olarak mağduriyetime neden olmaktadır.
Şubat dönemi için son ödeme tarihi 9 Mart 2026 olan 1.660,25 TL tutarında, Mart dönemi için ise son ödeme tarihi 8 Nisan 2026 olan 1.337,50 TL tutarında olmak üzere toplam 2.997,75 TL’lik iki fahiş fatura çıkarılmıştır. Hattım aktif kullanılmamasına rağmen bu tutarların tarafıma yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca doğrulama SMS’leri engellendiği için sistem üzerinden itiraz hakkım teknik olarak kısıtlanmaktadır. Bu usulsüz süreç, aylardır emek vererek düzelttiğim risk raporumu (kredi notumu) yasal takip ve icra tehlikesiyle karşı karşıya bırakmakta, finansal sicilimi adeta rehin almakta ve beni ciddi biçimde maddi‑manevi zarara uğratmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı fatura gönderimi talep etmeme rağmen, benim de net şekilde inceleyebileceğim şeffaf ve açıklayıcı bir fatura paylaşılmamış; operasyon yetkililerinin alaycı ve ciddiyetten uzak tavırları nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır. Sürecin hiçbir aşamasında açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Aylar önce iptal talebinde bulunduğum hattıma, kullanımım olmadığı halde yansıtılan toplam 2.997,75 TL tutarındaki haksız faturaların derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin bir daha fatura üretilmeyecek şekilde tamamen feshedilmesini talep ediyorum. Bu hatalı süreç nedeniyle risk raporumun ve kredi notumun zarar görmemesi için ilgili kayıtlara gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve varsa yasal takip sürecinin durdurulmasını istiyorum. Aksi takdirde maddi ve manevi tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce, hattımı tam fatura dönemi boyunca neredeyse hiç kullanmama rağmen son faturam yaklaşık 657,75 TL olarak düzenlendi ve bu tutarı ödedim. Hattımın kapanmasının ardından ise 01.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile, kapanan hattıma ait 5523****56 numar...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiği için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı...
İstanbul’da kullandığım Türk Telekom cep telefonu hattımın aboneliğini 09.01.2026 tarihinde, sözleşme sürem bittiği için iptal ettirdim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma ocak ayı için 518 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Zaten bu hattı iptal etme nedenlerimden biri, müşteri hizm...
Türk Telekom faturalı hattıma gelen bir mesajda, 341,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, ödeme yapılmazsa 06.02.2026 ile 10.02.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı, bir takvim yılındaki ilk kısıtlamanın ücretsiz olduğu, sonrakilerde is...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra haksız bir fatura ile karşılaştım. Türk Telekom’da son Şubat faturam 1.157 TL olarak kesilmişti. Mart ayında hattımı Vodafone’a geçirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından 09.03.2026 tarihinde kesilen ve 01.04.2026 son ödeme tarihli 3.763...
Yorumlar