Türk Telekom dış aramalara kapalı

Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ancak defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü kurulum yapılmadı. 268591060 numaralı başvurumla ilgili olarak bana sürekli SMS ile randevu bilgisi gönderiliyor, fakat ekipler belirtilen gün ve saat aralıklarında hiç gelmiyor. En son 14.0...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe yokken dış aramalara kapatıldı. Bu hat çocuğumun saatinde kullanıldığı için durumu geç fark ettik, ancak bulunduğumuz bölgede çekim gücü iyi olmasına rağmen dış arama yapamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom mobil hattım 23.01.2026 tarihinden beri dış aramalara kapalı durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde dışarıyı arayamıyorum ve iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım faturalı olup, GSM numaram 555*** **71 şeklindedir. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Türk Telekom’a ait 0282 686 52 41 numaralı sabit telefon hattının sahibiyim. Üniversite sebebiyle farklı bir şehirde yaşıyorum, hattı ise Tekirdağ Ergene’de yaşayan 70 yaşındaki babaannem kullanıyor. Kendisine ulaşabildiğim tek numara bu ev telefonu olduğu için hattın çalışıyor olması benim için hay...

Türk Telekom kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Toplam sekiz hattım bulunuyor, bunların ikisi aktif olarak dış aramaya açık, altı hattım ise dış aramaya kapalı durumda. 24.11.2025 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri bu altı hatta dış arama yapamıyor ve hatlarım kısıtlı şekilde duruyor. Bu hatların...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 3672) iki aydır sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 3 gündür dışa arama yapamıyorum. Sorun her yerde geçerli, sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrak olduğu bildirildi ve gerekli evrakları teslim ettim. Ancak buna ra...

21.09.2025 tarihinde faturalı Türk Telekom hattım, ilave ödenek nedeniyle dış aramalara kapatıldı. Faturamı eksiksiz olarak ödememe ve hattımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen, hattım halen dış aramalara kapalı durumda. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattımın faturasında beklenmedik bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 266 TL iken, 5 Eylül 2024 saat 05:43 itibariyle faturamda günlük olarak artış başladı ve şu anda güncel faturam 1.428,94 TL olarak görünüyor. Faturamda yurt dışı arama kayıtları yer almakta...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattı kullanıcısıyım. 0534*****96 numaralı hattım ve ev internetim, faturamı sabah saatlerinde online bankacılık üzerinden ödememe rağmen hala kapalı durumda. Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak hem internet hem de mobil hattımı sabahtan beri kullanamıyo...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda, bugün yanlışlıkla dış aramaları kapattım ve o andan itibaren hattımı dış aramalara açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda “Hattınız da şu ara kapalı olduğu için bu aramayı yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Mobil uygulamada veya internet sitesinde ...

Temmuz 2025'te gelen Türk Telekom faturamı incelediğimde, yurt dışına 4 adet SMS gönderilmiş görünüyor; ancak ben yurt dışına SMS göndermedim. Zaten hattım, yurt içindeyken yurt dışına yapılan aramalara ve yurt dışında kullanıma kapalı. Türk Telekom'u arayarak SMS göndermediğimi belirttim ve incelen...

Türk Telekom'dan aldığım mobil hatla ilgili tüm faturalarımı zamanında ödememe rağmen, bankacılık ödeme sisteminde telefon numarama ait ve başkasının ismi yazılı şekilde bir borç gözüküyor. Otomatik ödeme talimatı vermiş olsam, o başkasının faturasını ödemiş olacağım. Türk Telekom bayisine gittiğimd...

Türk Telekom faturamı ödediğim halde hala açılmadı. Fatura ödemesi sebebiyle kısıtlanan hattımı anında ödememe rağmen yaklaşık 24 saattir hattım dış aramalara kapalı. Bunun çözülmesini istiyorum. 06.01.2024 gece 00:00'da kısıtlanan hattım, 07.01.2024 saat 00:00 olmasına rağmen hala açılmadı. Birçok ...

Türk Telekom Mobil bu ayki faturamı iki misli çıkarınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana yurt dışından görüşme yaptığımı aktardı. Ben de hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım deyince sınıra yakın bölgelerde böyle durumlar olabiliyor. Vs. Dedi. Yurt dışında bulunmadığım halde telefonum yurt dışı ar...

28.11.2024 tarihi saat 21:19 ile 21:30 arasında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana faturasız hat geçişi durumunda 25000 dakika, 100 GB ve 2000 SMS toplam 12 ay boyunca 14.00 TL vergi hariç 860,00 TL teklif edildi. Ben de onay verdim ve faturasız hatta geçişim sağlandı ancak bu paket ...

Türk telefon hattımda sürekli ekstra ücret çıkıyor. İki adet numara adına sürekli para kesiliyor. Arayıp öğrenmek istediğimde ise bilgi alamıyorum ve işlemin gerçekleştiği saatlerde ne telefonuma arama ne de mesaj geliyor. Hattım yurt dışı aramalarına kapalı olmasına rağmen, şikayetimin çözüme kavuş...

Türk Telekom'a internet sitesinden numara taşıma için müracaat ettim. Dijital Kurye aracılığıyla sözleşme imzalayarak sim kartımı teslim aldım ve aktive ettim. Ancak yaklaşık iki ay sonra, evraklarım kuruma ulaşmadığından bahisle bulunduğum ilçedeki (Araklı Trabzon) Türk Telekom mağazaları aracılığı...

Yaklaşık. Bir hafta önce. Kullanmakta olduğum Türk Telekom GSM hattına mesaj geldi. Kullanmış olduğum hat dış aramalara kapatıldı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm bulamadılar. Bunun üzerine Elazığ Merkez kazcı Caddesi Tuğrul Kitabevi yanında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. O...

Sahibi olduğum şirketime ait 6 adet telefon hattı bulunmaktadır. Bu hatlarımıza ise Türk Telekom'dan hizmet almaktayız. 2 senedir hatları iyi kötü çekim gücü yetersiz olsa da kullanmaya devam ettik. Aldığımız hizmet tartışılsa da faturalarımızı düzenli olarak gününü geçirmeden otomatik ödeme kapsamı...

Çok sinirliyim şu an, böyle bir hizmet yok. Türk Telekom internet ve telefon hatlarım var. Bir hattımı anneme çıkardım, annem kontör yükleyememiş ve 3 ay kısıtlama yapılmış. Kartla arama yapılamıyor. Ben Mayıs ayında kontör yükledim, hattan telsiz ödemesi kesilmiş. Hatta kontör var ama hala açılmamı...

Türk Telekom, 7 mayısta dış aramalara kapandı. Kapanma sebebi bazı evrakların eksik olduğunu bildiren mesaj geldi. (Tüm evraklar tam olmasına rağmen). Evraklar tekrar düzenlenip kargo ve e-mail ile gönderilmesine rağmen 10 gündür çözüm bulunamadı. B Bir an önce hattımın açılmasını istiyorum. 536****...

Hattım, bana bilgi verilmeden ve herhangi bir borç olmamasına rağmen ansızın dış aramalara kapatılmış. Çağrı merkezini bile arayamıyorum. Çevremdeki kişilerin telefonuyla zar zor çağrı merkezine ulaştım. Durumun neden kapandığını veya kısıtlandığını görüntüleyemiyorlarmış. Durumu 8 veya 9 personelle...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Evrak eksikliği nedeniyle hattım sadece gelen aramalara kısıtlandı ve hala açılmadı. Hattımın dış aramalara kapalı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hattımın acilen açılmasını talep ediyorum. Muğla Marmaris'teki Türk Telekom müdür...