Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
İptal Edilen Abonelikten 239 TL Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

ID:33923304

İptal Edilen Abonelikten 239 TL Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

Edip

11 Ekim 2025 19:43

237

18 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Veedz isimli servise abonelik oluşturuldu. Aynı gün içinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen faturama 239 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretin bir defaya mahsus olarak faturama yansıtıldığını gördüm. İşlemi Mersin ilinde gerçekleştirdim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Ücret Kesildi

Şule

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 15:45

605

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, herhangi bir uyarı yapılmadan ve onayım olmadan, sadece bir şifre gönderilerek Veedz adlı ücretli servis aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama 239 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili mü...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-ucret-kesildi-2.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-ucret-kesildi-1.jpg

4 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Ücret Kesildi İade Talebim Var

Murat

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 14:44

178

Veedz uygulamasında aylık abonelik satın aldım, ancak aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmak istemedim. Buna rağmen, Türk Telekom hattım üzerinden 239 TL ücret kesildi. Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Herhangi bir müşteri hizm...

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

Fatma

Türk Telekom

15 Eylül 2025 23:38

640

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Telefonumu elime aldığımda, herhangi bir işlem yapmadan Veedz aboneliğimin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim. Hemen ardından aboneliği iptal ettim...

4 Destek

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Aydın

Türk Telekom

26 Ekim 2025 12:24

243

"Teşekkür ederim."

onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Yağmur

Türk Telekom

22 Ekim 2025 14:46

249

22 Ekim Çarşamba günü, Türk Telekom hattıma Veedz adlı bir site tarafından hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan “aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından mesajlar üzerinden aboneliği iptal ettim ve iptal edildiğine dair teyit aldım. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ücre...

1 Destek