İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle evde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.

1897973207 numaralı evde/işte internet hizmet numaram üzerinden iki kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt açıldığı ve ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de sahaya ekip yönlendirildi, bağlantıda da hiçbir düzelme olmadı.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayız ve mağduriyet yaşıyoruz. En kısa sürede adresime teknik ekip gönderilerek hattımın kontrol edilmesini ve internet erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.