to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 11 Aralık civarında başlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetim defalarca kez kesildi, kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak giderilmedi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte arızayı müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda tarafıma “bugün düzelecek” denildi ancak verilen sözlere rağmen sorun tam anlamıyla çözülemedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmeti düzenli alamadığım için iş ve günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
İstanbul Beyoğlu bölgesindeki hattıma bağlı 5523****12 numaralı hizmetim için, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım veya kesintili kullandığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini/tazmin edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Fatih/İstanbul adresimde 15 Haziran 2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen internetim gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17 Kasım’dan bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. 17 Kasım’da internetim tamamen kesildi ve kasım ayının sonuna kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kasım sonunda internet geldi ancak aralık ayında da belirli aralıklarla tekrar hizmet kesintileri yaşadım ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Ekim ayından itibaren evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak çok kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve internete bağlanamıy...
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar