İnternetim Çalışmıyor, 48 Saatte Bir Oyalama Ve Yanıltıcı Mesajlar

Türk Telekom ev internetim 19’undan beri Kocaeli Derince’deki adresimde hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “48 saat içinde ekip gelecek” denilerek oyalandım, 2 gün geçiyor kimse gelmiyor, tekrar aradığımda yine aynı şekilde 48 saat deniyor ama ne arayan oluyor ne de gelen. Daha sonra da “aradık açmadınız” şeklinde mesaj atıyorlar, fakat kesinlikle aranmadığım halde böyle bir dönüş yapmış gibi gösteriyorlar.

Günlerdir internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum, buna rağmen ilgisizlik ve sürekli geçiştirme ile karşılaşıyorum. Arıza kayıt numaram 5587****63’tür. Talebim, en kısa sürede teknik servisin gerçekten evime gelerek bu sorunu kalıcı şekilde çözmesi ve artık oyalanmadan net bir çözüm üretilmesidir.