to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Ankara Ma...mak’ta bulunan adresimde dün itibarıyla bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesildi ve yarın gece 04.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Ancak arızanın gid
Türk Telekom internet abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her gün sorunun bir sonraki gün çözüleceği söyleniyor ancak arıza giderilmiyor
Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sık sık kesinti yaşıyorum. Kesinti o...lduğu zamanlarda modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede çalışmaların devam ettiği söy
Yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetimd...e neredeyse 3 haftadır kesinti yaşıyorum. İlk kesinti olduğunda çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bölgesel arıza olduğu ve birkaç gün içinde giderileceği söylendi; ancak aradan ha
30 Haziran’dan bu yana Rize Merkez Taşköprü Köyü’ndeki evimde Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumd...a. Üç gündür evde internet olmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “genel arıza var, şu saatte çözülecek” deniliyor. Ancak verilen saatler geçmesine rağm
Bir ay önce Vodafone operatöründen Türk Telekom'a geçiş yaptım. Bana 20 + 20 GB hediyeli bir paket verdiler, ancak inter...netim kullanımından daha hızlı bir şekilde bitti. Üstelik "Sil Süpür" müdür nedir, öyle bir şey var; onu da yaptım. Oradan da internet var, o da olduğundan fazla ve internetimde ba
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet ya hiç yok ya da çekmiyor d...urumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bir kez daha buradan şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Defalarca kez kopma ve bağlantı sorunu yaşadım, artık interneti kullanama
Mersin Tarsus Cumhuriyet Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 919. Sokak civarında Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışmaları ...nedeniyle 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimi kullanamadığım için kendi Turkcell Superonline mobil paketimi harcamak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 20 GB interneti
1810076136 abone numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Balıkesir Edremit Zeytinli Mahallesi’indeki adresimde... 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bu yıl ilkbaharda uzun süreli bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamıştım, şimdi de yaklaşık 19 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık
Adıma kayıtlı 0 532 *** ** 28 numaralı GSM hattını Türk Telekom operatöründen taahhütlü, faturalı ve Rakipsiz Kamu 12 ta...rifesi kapsamında 12 GB internet ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında 03.07.2026 tarihine kadar geçerli, ayrı ayrı tanımlanmış toplam 20 GB (2×10 GB) hediye interneti
Türk Telekom Prime tarifemi yaklaşık üç-dört gün önce yeniledim ve yenilediğim günden beri internet kullanımımda ciddi b...ir tutarsızlık yaşıyorum. Önceki aylarda 70 GB internet paketimin en fazla 50 GB’ını kullanır, geri kalanı hep boşa giderdi. Telefonum neredeyse hiç elimden düşmez, sürekli interne
Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum. Normalde 270 TL olan faturam, internet aşımı yaptığım iddia ed...ilerek bu ay 26 Haziran fatura kesim döneminde 352 TL’ye çıkarıldı. Ancak ben kesinlikle paket aşımı yapmadım; internetim bittiği anda hücresel veriyi kapattım. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ADSL aboneliğimde uzun süredir yaşadığım sorunlar 19.06.2026 tarihinde tamamen internet kesintisine dönüştü.... O gün saat 11.45’te internetim bir anda gitti ve o andan bu yana, bugün 25.06.2026 olmasına rağmen tam 1 haftadır evimde internet yok. İstanbul Pendik’te, merkezi bir konumda yaş
Türk Telekom mobil hattımda 22.06.2026 tarihinde hattımda hâlâ 1,5 GB internetim olmasına rağmen bir anda “internetiniz ...bitti, paket aşımı 450 TL yaptınız” şeklinde SMS aldım. Hemen mobil uygulamaya girdiğimde internetimin sıfırlandığını ve faturama 450 TL paket aşım ücreti daha eklendiğini gördüm.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 10 GB Uğurlu tarifemde, son aylarda haksız fatura aşımı sorunları yaşıyorum. Bu ...ayın 20’sinde hattıma kalan kullanımımla ilgili “2 GB var” şeklinde mesaj geldi, ancak mesaj geldikten sadece yaklaşık 2 saat sonra internetim bitti ve faturama 450 TL aşım ücreti
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde 25 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve her seferinde sadece teknik ekibin
Türk Telekom’a ait 0541*****31 numaralı hattım için yapılan taahhüt işlemlerinde ve faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Taahhüdü onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen iki kez taahhüt onayı alınmış görünüyor. İlkinde, bana anlatılanlara göre onay verdim, sonrasında ise internet hızımın belirgin
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 35 GB internet paketi kullanıyorum. Her ay sonunda dahi bitmeyen internet paketim b...u ay normalden farklı olarak 3 gün önceden tükendi. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketin bu kadar hızlı bitmesi bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 8 gündür kesik ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu, hatta son görüşmemde 9 gün daha internet olmayacağı söylendi. Toplamda 4 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir s
Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz mobil tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen, sadece... Instagram ve Twitter kullanmama karşın internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Hediye olarak verilen 50 GB internetim yaklaşık 10 gün içinde bitti, ardından ek paket ol
Türk Telekom hattımda Emniyet 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paket tarihim ayın 27’sinde yenilenecek olmasına r...ağmen internetim iki gün önce tamamen bitti. Bunun üzerine faturamın yaklaşık yarı fiyatına ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak bu paketin de bir gün içinde yaklaşık 5 GB’ı
Hiç kullanmadığım internet paketim geceden sabaha bitti; bu nasıl bir kötülük! Aradığımda, hiçbir kullanım yapmamama rağ...men internetimin bittiğini gören görevliler, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Param gitti, internetim yok oldu ve mağdur edildim. Türk Telekom gerçek bir haksız davranış se
Türk Telekom faturalı hattımda internetim bitince 15’inde saat 08.40 civarında Yıldız 15 kampanyalı ek paketi almak iste...dim. Paketi onaylamama rağmen işlem birkaç kez hata verdi, hatta tanımlanmadı ve ben de internetsiz kalmamak için mecburen 25 GB’lik 300 TL’lik kampanyasız ek paketi satın aldım.
