to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattımda internetim bitince 16.05.2026 saat 16.28 civarında “Süper 18 GB” isimli internet paketin...i satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen paket hattıma bir türlü tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde bir sorun olmadı
7-1-2026 da başlayan internet altyapı çalışması nedeniyle oluşan bölgemizdeki arıza bir türlü bitmiyor. Fakat aylık taah...hüt ücreti alınıyor mu alınmıyor mu bunu düşünen var mı acaba? Bitmeyen giderilemeyen arıza da cabası, çünkü müşteri hizmetleri de bu arızadan dolayı hizmet veremiyor. TTNET, Türk
1 aydır kendi evimde internetimi doğru düzgün şekilde kullanamıyorum. 5g bile yazmıyor telefonda 4.5 g yazıyor ve intern...etim sanki dağın başındaymış gibi bu duruma rağmen internet paketim nasıl olduysa bitti ancak kullanamadım bile. Bu durum neyden kaynaklanıyor ise çözülmesi gerekiyor artık. Teşekk
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 27 Nisan’dan beri yaklaşık 2 haftadır hiç internetimiz yok. Her gün müşteri hi...zmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gelen SMS’lerde de yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu yazıyor, ne zaman ç
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve 40 GB + sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Paketimin iç...inde TikTok, Instagram, YouTube, X, WhatsApp ve Snapchat’in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen her seferinde 40 GB internetimi bitmiş gösteriyorlar. Telefonumun mobil veri kullanı
Türk Telekom ile yaptığım internet taahhüdüm 12.03.2026 tarihinde bitti. 29.03.2026 tarihinde ise mobil uygulama üzerind...en Fiber Premium paket için hem taahhüdümü yeniledim hem de modem yenileme talebinde bulundum. Ancak 07.05.2026 tarihi itibarıyla ne yeni modem elime ulaştı ne de evimde internet h
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için kullanılan uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay, dü...zenli olarak uygulama hata veriyor ve hiçbir bilgiyi göremiyorum. Ne faturamı ne de kalan internet kullanımımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ev internetimde de sorun olduğunda
Türk Telekom faturalı mobil hattımda tanımlı internet hakkım olmasına rağme...n, bu akşam yalnızca yaklaşık 20 dakika maç izledim ve sonrasında hattımda
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 11.04.2026 sabah saatlerinde kesil...di ve o günden bu yana sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda arızanın aynı gün saat 16.00’da giderileceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez 12.04.2026
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2034 Sokak’ta TTNET sabit internet kullanıcısıyım. 10 Nisan sabah saat 10.30’dan b...eri internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 444 1 444 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen ne geri dönü
Türk Telekom faturalı hattımda yeni bir tarifeye bu ay geçiş yaptım. Yeni tarifemde 45 GB ana internet ve 3 GB hediye in...ternet bulunmasına rağmen, toplam 48 GB internetim 15 gün içinde tamamen bitti. Oysa önceki tarifemde 40 GB internetim oluyordu ve ay sonu geldiğinde 15–20 GB civarında kullanmadan
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps aboneliğim için 26.03.2026 saat 10.58’den beri Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’n...de hiç internet hizmeti alamıyorum. “Altyapı çalışması” denilerek günlerdir bağlantı yok ve kesin bir bitiş tarihi de verilmiyor. Her 12 saatte bir sistemde yeni bir “çalışma biti
Türk Telekom hattımda Değerli 15 GB, Aylık Hediye 2 GB ve Aylık 30 GB ek internet paketi kullanıyorum. 27 Mart gece 00.0...0’da internet paketim yenilendi. Sabah yalnızca yaklaşık yarım saat kadar Instagram’a girdim ve 30 GB ek internet paketim tamamen bitmiş göründü. Sonrasında da benzer şekilde çok k
Türk Telekom hattıma gece 12 civarı aylık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Satın aldıktan sonra yaklaşık 15 dak...ika beklememe rağmen paket Türk Telekom uygulamasında görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci paketin hatta tanımlandığını, sistemde gözükmesinin biraz zaman
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet b...ağlantısı olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Sorunu 5 gün önce Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5582****83 numaralı arıza
Ya resmen aranmamak için robot konuşturuyorsunuz. Biz neden insanla muhatap olamıyoruz?! İşinize gelmiyor! Evdeyim 1 ayd...ır internetim bitmiş! Bak bak, 1 aydır evden çıkmadan neredeyse sürekli Wi-Fi a bağlıyken nasıl bitmiş internet paketim!? Herkese söylüyorum söyleyeceğim, pişmanlıksınız! Dükkanımd
Türk Telekom’dan aldığımız çocuk hattı bize satılırken, internet paketi bitse bile WhatsApp üzerinden mesajlaşmaya devam... edebileceğimiz özellikle belirtilerek paket bu şekilde pazarlanmıştı. Ancak internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde yer aldığı söylenen bu hak tamamen kapatıldı ve çocuğumuz
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam sürekli yükseliyor; aktif ve bitmemiş internet paketleri varken bile f...atura artıyor. Bu sorunu Türk Telekom'un web sitesi üzerinden, tüketici şikayetleri kısmından dile getirmek istedim; site bile çalışmıyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kemer Mahallesi 902. Sokak’taki adresimde 14’ü sabah saat 0...9.00 civarında internetim tamamen kesildi. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim, herhangi bir işlem yapmadım. 15’inde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, modemim
Muğla Menteşe’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 14 Mart akşamından beri ev internetim tamamen ...kesik, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. 8842666980 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ar
Türk Telekom'la yaşadım, 2 ay oldu. Tarifeleri seçerken fatura aşımını durdurma özelliğini de yaptırmak istedim. Normald...e 30 TL ücretlendirilerek bu paket aktif ediliyor, ama bana tarifeme hediye olarak hâlihazırda durdurma özelliğim olduğunu, başka bir şey yapmama gerek olmadığını söylediler. Geçen
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 6 Mart Cuma gününden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içi...nde ekip iki kez geldi, yaptıkları kontrolde altyapı arızası olduğunu ve başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söylediler ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan. 4
Türk Telekom hattımda son bir aydır mobil veri paketlerim normal dışı bir hızla tükeniyor ve bu durumdan dolayı ciddi şe...kilde şüphe ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarına sahip olmama rağmen, son dönemde paketlerim sebepsiz yere çok hızlı bitmeye başladı. Hattımda 40 G
