to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’la ailece geçtiğimiz “Ailece 100 GB” paketinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paket başvurusu sırasında bazı n...umaralarımız anında geçti, ancak hattım da dahil olmak üzere geri kalan numaralar bir haftaya yakın süredir hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve paket hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekl...i bağlı olmasına rağmen internet yok ve bu süre boyunca evdeki 3 kişi olarak tamamen internetsiz kaldık. Sorun başladıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 5 gündür kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı bölgedeki d...iğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “altyapı çalışması var, gece 12’de düzelecek” denilerek bilgi veriliyor, ancak sabah o
Türk Telekom’un 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 16.09.2026 günü saat 11.00 civarında adresime gelen teknisyenler yeni... fiber kablo çekip sıfır fiber modem kurdular. İşlem yaklaşık 12.00 gibi bitti ve internet bağlantım sadece yaklaşık bir saat çalıştı, sonrasında tamamen gitti ve o andan beri inte
08.09.2026 günü saat 11.32’de Türk Telekom hattıma, Değerli 20 GB paketimin bittiğine ve başka paketim yoksa internet ku...llanımlarımın 100 MB başına 100 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez mobil veriyi anında kapattım, sonrasında sadece Wi‑Fi üzerinden internete bağlandı
Eski evimde fiber vardı. Yeni evimde fiber yok. Müşteri hizmetleri nakil almam için modemi teslim etmem gerektiğini söyl...edi. Müdürlüğe gittim ama modemi nakil işlemi bittikten sonra alabileceklerini söylediler. 2 günün ve onlarca kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ceza almayı kabul ediyorum na
Türk Telekom’a yeni geçtim ve yaklaşık 1 aylık olan faturalı hattımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 400 TL’y...e satın aldım. Ancak paketimin günü gelmeden internetim bitti, üstüne telefonumda da arızalar olduğu için hattımı bir gün boyunca aktif olarak bile kullanamadım. Ertesi gün interne
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım Prime paket için 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana tam 7 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza / çalışma var” denilerek sistem üzerinden tarih erteleniyor ancak bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli
TTNET’ten aldığım 24 Mbps internet hizmeti için Yörükselim Mahallesi M*****...* K**** Caddesi civarında birkaç gündür çalışma yapıldığı söylendi ve yakla
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Türk Telekom mobil hattımda Faturasız Hoşgeldin 25 GB paketini kullanırken açık bir faturalandırma hatası ile haksız kes...inti yapıldı. Dün akşam saatlerinde paketim tamamen bitti ve internetim 16.43 itibarıyla kesildi. Buna rağmen, paketimin bitmesine saatler varken ve sabah 07.52 itibarıyla hattımd
23 Ağustos 2026 tarihli Türk Telekom internet faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm 100 TL tutarında ek bir internet ücr...etiyle karşılaştım. İnternet kullanımım bitmek üzereyken tarafıma “internet bitti” uyarı mesajı gelir gelmez interneti hemen kapattım, buna rağmen faturama aşım yapılmış gibi ek 10
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Yeni Nesil Sınırsız Prime kutu ve hat satın aldım. Satış esnasında bana hotspot öz...elliğinin sınırsız olduğu açıkça söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak kısa süre içinde internetim bitti ve mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hotspot hakkımın sınırsız de
24 Ağustos gecesi saat 02:34’ten itibaren Türk Telekom’a ait ev internetim kesildi. Başta sistemde sürekli bölgesel arız...a ve çalışma göründüğü için bekledim, ancak saat dilimi sürekli ileri atılarak iki gün boyunca aynı uyarı devam etti. Daha sonra bölgesel çalışma bitti, çevremde herkesin interneti
Yaklaşık 8 Ağustos tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın nakli için başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafı...ma 4 kez randevu verildi ancak her seferinde randevular iptal edildi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. En son 24 Ağustos’ta arandım, gecikme için özür dilenerek 27 Ağustos tarihi i
Pazartesi günü saat 15.30 civarında tamamen sorunsuz çalışan ev internetim aniden kesildi ve o saatte bu yana modemimde ...internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda bana genel arıza olduğu söylendi, ancak sonrasında bölgede habersiz şekilde altyapı çalışması yapıldı
Türk Telekom’dan aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetim 20 Ağustos’tan beri tamamen kesik. O günden bu yana hiç in...ternet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kesinti başladığından beri Türk Telekom’u 4–5 defa aradım. Her seferinde bölgemde genel bir arıza olduğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos’tan beri yol bakım çalışanlarının yaptığı bir hata sonucu internet hat...ları zarar gördü ve yaklaşık 7‑8 gündür benim evimde ve komşularımda internet tamamen yok. Modemde herhangi bir sorun olmamasına rağmen hattın kendisi arızalı olduğu için internet
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” ev interneti hizmetinden, ...kablo arızası nedeniyle yararlanamıyorum. 11.09.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi, bu tarihten önce de iki gün boyunca yine bağlantı alamamıştım. Arıza kaydım 580
Türk Telekom müşterisiyim yıllardır yani 20 yıla yakın falan İnternetim bitti bitmek üzereydi 3 aylık paket aldım 3 ay b...oyunca kullanırım dedim ancak tarifenin ne 40 GB'lık interneti var yani yetmediği yerde bu paketten kullanırım diye düşünerek 3 aylık aldım ancak Fatura günü geçiyor aylık internet
Türk Telekom mobil hattımda 30 günlük 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi 19.08.2026 tarihinde aldığım gün, nerede...yse hiç kullanmamama rağmen çok kısa sürede bitti. İş yerinde olduğum için telefonla sürekli internete girme imkanım yoktu. Sadece ihtiyaç halinde, örneğin bir telefon numarasına u
Türk Telekom üzerinden İstanbul Başakşehir’de ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana evimde ...düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesiliyor, ardından sadece 1–2 gün gelip tekrar 7 gün boyunca yeniden gidiyor. Ya
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim 18.08.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıy...la kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, bağlantının saat 21:00 civarında düzelmesinin planlandığı söylendi ve hattıma 5 GB mobil internet tanıml
