to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı mobil hattımda paket yenilenme tarihinden önce haksız şekilde data aşım ücreti yansıtıldı. Faturam... 9 Kasım saat 23.59’da kesilmesine rağmen, aynı gün 9 Kasım’da saat 18.50’de “internet paketiniz bitti” şeklinde mesaj geldi ve hatta yaklaşık 200 TL civarında data aşım ücreti işl
Uzun süredir TTNET fiber internet kullanıyorum ve özellikle son dönemde evimde internet hizmetini sağlıklı şekilde alamı...yorum. İnternet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor, günlerce hatta son olayda olduğu gibi yaklaşık 20 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Her
Türk Telekom 5072****10 numaralı mobil hattım faturalı ve her ay düzenli olarak yaklaşık 279 TL fatura ödüyordum. Ancak ...11 Kasım tarihinde hattıma benim talebim ve onayım olmadan internet aşımı bahanesiyle internet paketi/yüklemesi yapılmış ve bunun sonucunda faturam 879 TL’ye çıkarılmıştır. Uygulam
Türk Telekom evde internet hizmeti için “Fibere Davet Kampanyası” kapsamında aboneyim. Pazartesi gününden bu yana, yani ...4 gündür apartmanımızdaki tüm dairelerde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece benim dairemde değil, tüm bina sakinleri aynı mağduriyeti yaşıyor. Evde
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, mevcut adresimdeki ev internetimi de yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ekim ay...ı faturamda internet hizmetime açma-kapama bedeli adı altında 800 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı dönemde toplam 4 ev internet abonel
10 Ekim Cumartesi günü 08.00–10.00 saatleri arasında altyapı kaynaklı modem değişikliği yapılacağı belirtilerek Türk Tel...ekom tarafından arandım ve bu saat aralığı için randevu oluşturuldu. Belirtilen gün saat 18.00’e kadar evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ek
Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve Ankara Sincan Yenikent Adalet Mahallesi 90/13 bina çevresinde ciddi çekim ve int...ernet sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölge merkezi bir yer olmasına rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu sorun sadece bende değil, mahalledeki
01.11.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan internet aboneliği başvurusu yaptım ancak o ...günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu verildi, ekipler gelmedi. Sadece bir kez geldiler, o gelişlerinde de taşeron firmanın kabloyu çekmediğini söyleyip işl
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Hattım 4.5G/5G destekli olmasına rağmen ...mobil internetim neredeyse her yerde ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılamayacak düzeyde oluyor. Telefonum da bu teknolojileri desteklediği halde internete doğru düzgün gir
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Fatih Nuruosmaniye bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beli...rli saatlerde çekim gücü ciddi şekilde düşüyor, internet bağlantısı kopuyor, hat düşmeleri ve iletişim kopuklukları yaşıyorum. Bugün sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini kısa a
Yaklaşık 3,5 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum, modemimde Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın ekip gelecek, yarın sorun çözülecek” d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 Eylül civarında başlayan bir altyapı arızası nedeniyle günlerce intern...et hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hattım kısıtlandı, interneti fiilen kullanmadığımız için de faturayı önemsemedim. Buna rağmen Ekim 2026 dönemi için, içinde 400 TL civarında a
TTNET internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için 02.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. 12.11.202...6 tarihi itibarıyla nakil talebim hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradığımda talebimin devam ettiği,
Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde üzerindeki Türk Telekom bayisiyle yaşamış olduğum abonelik işlemimle ilgili mağduri...yetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut kullandığım internet aboneliğimin taahhüt süresi 19 Aralık’ta sona eriyordu. 10 Kasım 2026 tarihinde saat 18:00 civarında bu bayiye giderek yeni
Yeni taşındığım Cami Mahallesi, Avni Anıl Sokak, Beste Sitesi, Tuzla / İstanbul adresinde yaklaşık iki aydır internet al...tyapısı sorunu yaşıyorum. Site yönetiminden aldığım bilgiye göre de iki aydır Türk Telekom ekiplerinin binaya gelip fiber altyapı bağlantısını tamamlaması bekleniyor. Önce TurkNet
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Dün gece saat 05.00’ten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık b...ir gündür bağlantı olmadığı için bilgisayar üzerinden yapmam gereken işlerimi internetsiz yerine getiremiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza ekibi ta
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev ve internet müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımda bu şekilde bir sorun yaşam...amıştım. Son ödeme tarihi 16.11.2026 olan faturamda, sadece 5 günlük gecikmeli ödeme yaptım diye 400 TL “Diğer Ücretler” başlığı altında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. B
İstanbul Sultanbeyli Abdurrahman Gazi Mahallesi Kabataş Sokak’ta, 13 numaralı binamızın önündeki direğe bağlı Türk Telek...om internet kablosu yere kadar sarkmış durumda. Kablo o kadar düşük ki neredeyse yere değecek seviyede ve özellikle yüksek araçlar geçtiğinde ciddi bir risk oluşturuyor. Şu an inte
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır başv...uru yapmama ve talebimi defalarca iletmeme rağmen bana herhangi bir yardımda ya da destekte bulunulmuyor. Her görüştüğümde altyapı olmadığı söylenerek geçiştiriliyorum. Oysa evime
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım hız ve özellikle upload sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. Daha önce 50 Mbps olan internetimi, altyapımın güncellendiği ve 100 Mbps hıza çıkabileceğim söylenerek 760 TL aylık ücretle 100 Mbps pakete geçirdiler. Bunu kabul ettim ancak s
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışacağı...mı özellikle belirtmeme rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte mağdur oldum. Arıza için 1799917377 numaralı kaydın oluşturulduğu söyleniyor ancak “kayıt alındı” demekten baş
Türk Telekom’da 1787203227 abonelik numarası ile 1000 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 5 aydır devam ede...n aboneliğimde, özellikle son 2 ay içinde 20 günü aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Her kesinti en az bir hafta sürmesine rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.11.2026 tarihinde saat 15:58 itibarıyla uygulamada da görünen bir arıza kaydı b...ulunmasına rağmen, yaklaşık 48 saattir dairemde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken sadece benim dairemde hizmetin kesik olması
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi iade etmek istiyorum ancak şirketin kendi belirttiği te...slim noktasında cihazım kabul edilmiyor. Türk Telekom hem SMS ile hem de resmi internet sitesinde modemlerin ofislere veya mağazalara teslim edilebileceğini belirtiyor. Ben de bun
