to read complaints and reviews, or file yours.Hattımla ilgili paket dışı internet kullanım ücretine itiraz etmek ve inceleme yapılmasını talep ediyorum. 30.720 MB int...ernet paketimin bittiğine dair SMS’in tarafıma gönderildiğini kabul ediyorum, ancak itirazım SMS’in hiç gelmemesi değil, bilgilendirme ile aşım tutarı arasındaki makul olmayan kısa
Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hasancıklı Mahallesi, Expo sergi alanı civarında kullanıyorum. Son ...3–4 gündür telefonumda 5g ibaresi görünmesine ve bölgenin merkezi bir yer olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, WhatsApp mesajlarım bile gitmiyor. Sorun günün he
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Körfez ilçesindeki adresimde 30 Ağustos 2026 Pazar sabahı uyandığ...ımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda IP adresi kaynaklı bir arıza olduğu, kayıt açıldığı ve
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi 847. Sokak civarında uzun zamandır ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz halde. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böl
Türk Telekom evde internet başvurumu Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi Sedef Sokak No:7 k:1 adresim için yaklaşık 4 gün... önce yaptım. Online başvuru ekranında ve çağrı merkezi ile şubeden aldığım bilgilere göre adresimde 112 Mbps VDSL altyapı olduğu ve 100 Mbps’lik pakete başvuru yapabildiğim söylen
Mersin Tarsus Bağlar Mahallesi 0436. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Adresimde ...bulunan mevcut altyapı en fazla 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızını destekliyor, bölgemde ise henüz fiber altyapı bulunmuyor. Tarsus’un birçok bölgesinde fiber altyapı çalışm
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle bina yıkımı ve kutu yeri deği...şimi sürecinde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 26 Ağustos’ta başlayan bu kesinti hala devam ediyor ve 5 gündür evimde/iş yerimde internet kullanamıyorum. Arızayı internet ü
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde 26.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan internet kesintisi, her gün “yar...ın çözülecek” denilerek erteleniyor ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. 03.09.2026 tarihinde çözülüp çözülmeyeceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor, belirsizlik içinde bekle
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim, yaklaşık 5 yıl önce aldığım hattı son 1–2 yıldır neredeyse kullanamaz hal...e geldim. 100 Mbps olarak bildiğim paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps bile tam alınmıyor, yükleme hızı ise yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sabit değil. Öz
Yaklaşık iki hafta önce bir Çarşamba günü ev internetimiz aniden kesildi. İlk aradığımızda bölgede çalışma olduğu, bağla...ntının aynı gün saat 20.00 civarında geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatte internet açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımızda bu kez 00.00’da düzeleceği söylendi, buna ra
29.08.2026 tarihi saat 09.00’dan itibaren Erzurum Palandöken’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi v...e o saatten bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı ekranında da “İnternet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydından bölgede
Türk Telekom Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarife bana sınırsız internet olarak tanıtılmasına ra...ğmen hotspot kullanımında 30 GB gibi düşük ve bence çağın gerisinde kalan bir kota bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu durumu yaşıyorum ve hotspot kullanımım 30 GB’a ulaştığında bağlant
28 Ağustos’ta Ankara Altındağ’daki evime, Vodafone üzerinden başlattığım başvuru kapsamında, altyapı Türk Telekom’a ait ...olduğu için Türk Telekom teknik ekibi internet bağlantısı için geldi. Daire kapımın yanında hazır bekleyen kabloyu içeri almaları ve bağlantıyı düzgün şekilde yapmaları gerekiyordu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet yok. Fiber altyapı kullanıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. 26 Ağustos’ta arıza kaydı açtım ve 5826****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak o günden
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün nakil talebinde bulundum. Talep oluşturulduğu anda mevcut adresteki inte...rnetim aynı gün kesildi, ancak yeni adresimdeki kurulum ve taşıma işlemi için 07.09.2026 tarihine gün verildi. Arada geçen bu yaklaşık 9 günlük sürede internet hizmetini hiç kullan
Türk Telekom abonesi olarak İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve 29 Ağustos Cumartesi günü saat 15:40 civarından bu y...ana 24 saati aşkın süredir ne internet ne de Tivibu hizmeti alabiliyorum. Hem ev internetim hem de bağlı olan Tivibu yayınım tamamen kesilmiş durumda. Tivibu’yu açmaya çalıştığımda
Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi 450 Sokak No:12 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta Türk Telekom a...ltyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Sadece Powernet altyapısı mevcut ve bu durum mahallede seçenekleri ciddi şekilde kısıtlıyor. 2025 yılına gelmiş olmamı
Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi Harbiye Caddesi No:11 adresindeki sitemizde 21 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altya...pı kaynaklı arıza nedeniyle evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Ev internetimizi Vodafone üzerinden kullanıyor olsak da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için iki firmadan da
Yaklaşık iki buçuk aydır Amasya Merkezde bulunan yeni taşındığımız, 11 daire bulunan binamıza Türk Telekom tarafından in...ternet altyapısı getirilmesi için hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmama rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Binada oturanlar olarak internet hizmeti alamadığ
Türk Telekom’dan aldığımız fiber internet hizmeti 28.06.2026 tarihinden beri yaklaşık 4 gündür tamamen kesik ve bu süre ...içinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Eşim Home office çalıştığı için durumu işverenine arıza kaydı ile bildirmemize rağmen, kesintinin bu kadar uzun sürmesine inanılmadı ve eşi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internetim tamamen kesik. 5820***...*53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen her gün “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, akşam 5’e doğru gelince de tarih sürekli bir sonraki güne erteleniyor. Türk Telekom
Şikayet Konusu: İnternet aboneliği yapılmasına rağmen port tahsis edilmemesi ve hizmetin sunulmaması Türk Telekom üzeri...nden İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa Mahallesi Karadenizliler Sokak No: 33 adresinde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim tamamlanmasına r
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Dün saat 16.00 sularında intern...et bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana internete bağlanamıyorum. Evdeki modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, 24 saati aşan bu kesinti boyunca ta
Yaklaşık 7 yıldır ikamet ettiğimiz binada Türk Telekom sabit internet hizmetini kullanıyoruz. Bu süre boyunca defalarca ...başvuru yapmamıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilemedi. Yan binamızda yıllardır sorunsuz çalışan fiber internet varken, bizim binamıza bu hizmet sağlanmadı ve çağ dışı bakır
