to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sorunsuz çalışmıyor. Gün içinde sürekli kopmalar yaş...anıyor, bu nedenle ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de mail gönderebiliyorum. İnternet birkaç dakika geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum günün her saati tekrarlanı
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. 178 005 2556 numaralı aboneliğimin otomatik ödemesinin atladığını fark edinc...e 27’si son ödeme tarihi olan faturamı dün gece kendi imkanlarımla ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra internetim kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 25 Temmuz Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. Bulunduğumuz adreste yol ça...lışması yapan ekipler kabloları kesti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’u aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak verilen sü
Konu: İnternet hizmetinin sağlanamaması ve bedelsiz fesih talebi 27.07.2026 tarihinde yeni adresim olan Şeker Mahallesi... İ***** G******** Sokak No: 92/6 adresine taşındım. Daha önce Mamure Mahallesi Cüneyt Arkın Sokak No: 16/7 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 22 Temmuz’daki fırtınada binamıza gelen internet kablosu zarar gördü. 5774****73... numaralı arıza kaydını derhal oluşturmama rağmen 6 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi. Sorun tamamen binamızdaki kablo hasarı olmasına rağmen müşteri hizmetleri durumu ısrarla “bö
27.07.2027 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın (sonu 0691 ile biten hat) faturasını kendi kredi kartımla online ...olarak ödedim. Ödemeden yaklaşık 3 saat sonra aynı fatura tutarı bu kez eşimin kredi kartından tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm
Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak Şubat 2026 itibarıyl...a hız testlerinde internet hızımın 150–200 Mbps civarında olduğunu görünce arıza kaydı açtırdım. Şubat öncesinde hız testi yapmadığım için tam değerleri bilmiyorum ancak o dönemde
Türk Telekom mobil uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve Sil Süpür kampanyasından her hafta yararlanıyo...rdum. Yaklaşık iki haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Bu durumda hattıma tanımlı Sil Süpür hakkımın yeniden ak
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hı...zında hizmet almam gerekirken evde yaptığım ölçümlerde genellikle 25–30 Mbps civarında hız görüyorum ve gün içinde sık sık bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il
Türk Telekom internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle internetimin yeni adresime nakledilmesi için 22–23.06.2026 tarihleri...nde adres değişikliği talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim yeni adrese bağlanmadı. Yaptığım görüşmelerde başvurumun “iptale düştüğü” bilgisi veril
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bugün gelen ekip, telefon arızası nedeniyle işlem yapıp gittikten sonra evim...deki internet bağlantısı tamamen kesildi. İşlem öncesinde internet bağlantımda bir sorun yoktu, ekip müdahalesi sonrasında hiç internet erişimi sağlayamaz hale geldim. Yaşadığım k
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin nakil işlemi için önce 27.07.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında Muğ...la Menteşe Orhaniye adresimde randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu aksaklığın ardından bu kez 0
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için taahhüdümü yenilemeyip fatur...asız tarifeye geçtim. Şu an tekrar faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Kendime uygun tarifeleri internet üzerinden bulabiliyorum ancak bu tarifelere nasıl geçiş yapabileceğime dair
"Acil dönüşüm sağlandı Türk Telekom'a teşekkür ederim"
Antalya Kepez Göksu Mahallesi’indeki evime Türk Telekom tarafından yapılan internet kurulumunda, bana sorulmadan duvar i...stemediğim bir yerden delinmiştir. Kiracı olmama rağmen ekip, herhangi bir onay almadan kendi uygun gördükleri yerden delme işlemini yapmış, bu sırada duvarda hem yanlış yerde deli
Türk Telekom evde internet fiber sınırsız aboneliğimde Temmuz ayının başından bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. 178238763
Türk Telekom’u yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle şikayet ediyorum. Aynı faturaya ait ücreti benden iki kez tahsil ...ettiler ve bu fazla alınan tutarın iadesi 15 gündür yapılmıyor. İlk ödeme 14 Temmuz’da, ikinci ödeme ise 16 Temmuz’da alındı. Toplamda 982,25 TL aynı fatura için iki defa çekildi.
Türk Telekom’un internet altyapısı ve hizmet sunumu konusunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kütahya ili Paza...rlar ilçesi Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’nde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni binalarda internet altyapısı Türk Telekom tarafından kurulmuştur. İnternet aboneliği için başvu
Yaklaşık iki yıl boyunca Rize merkezde Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli... kesildi. Modemde internet ışığı yanmasına ve telefonlar Wi‑Fi’ye bağlanmasına rağmen internete erişim sağlanamıyordu. Bu sorun neredeyse her gün yaşandı. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom sabit internet nakil işlemi için İzmir Bayraklı’daki yeni adresimize başvuru yaptık. Kurulum için gelen eki...p, binamızda hat olmadığını, önce hattın çekilmesi gerektiğini söyleyip geri gitti. Biz de kendi imkanlarımızla hattı çektirdik ancak bu süreç uzadığı için yaklaşık 15 gün boyunca
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mersin ili Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi 87110 Sokak’ta, binamızın yaklaşı...k 20 metre ilerisindeki direkte internet kablosu kopmuş durumda. 20.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 8862954189 numaralı kayıt açıldı. Binada ve çevred
Yüklediğim internet paketini Instagram adı altında yükleyip faturamı şişirdiler. İnterneti zaten Instagram'da kullanabil...ir; bu haksız kazanç iptal edilmelidir. Ben internet paketi yükledim dedim, iade etmediler. Türk Telekom bu haksızlıkla faturamı artırıyor ve internet paketi adı altında Instagram
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı ol...uşturdum ve eve gelen ekip bölgede kabloyla ilgili bir sorun olduğunu, 2-3 gün içinde sorunun giderileceğini söyledi. Buna rağmen 28 Temmuz tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilen
