to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Tufanbeyli’de bulunan internet kablosundaki arıza nedeniyle 14 Eylülden bu yana sabit internet hizmetind...en yararlanamıyoruz. Evde ve işimizde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğumuz için bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İlk arıza bildirimimizde
Türk Telekom Prime 1000 Mbit yüksek hızlı ev interneti abonesiyim. Pazar günü saat 12.30’dan beri evimde internet bağlan...tısı tamamen yok. Türk Telekom uygulamasında “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” başlığı altında 04.10.2026 tarihinde başlayan ve 07.10.2026 tarihinde bitmesi tahmini olan genel arız
Uzun süredir Tivibu Ev aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir donma ve tepki vermeme sorunu yaşıyorum. Y...ayın donduğu halde ekrandaki süre akmaya devam ediyor, kanal aynı görüntüde kalıyor ve kumandadan ya da kutudan yaptığımız hiçbir işlem algılanmıyor. Bu durum olduğunda geri alma y
Mevcut adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakli için yaklaşık bir buçuk ay önce yeni... taşındığım adrese başvuruda bulundum. Başvuru sırasında yeni adreste de fiber altyapısının bulunduğu ve hizmetin eksiksiz şekilde bağlanabileceği tarafıma açıkça teyit edildi. An
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Mersin Yenişehir 50. Yıl Mahallesi’ndeki evimde 3 Ekim Cumartesi gününden beri ...internet tamamen kesik durumda. Fiber 750 Mbps paket kullanmama rağmen üç gündür internete erişemiyorum ve işlerimi mecburen internetsiz şekilde yürütmeye çalışıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Karabük merkezdeki adresimde 27.06.2026... tarihinden bu yana internet hızım yaklaşık 15–16 Mbps civarında ölçülüyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom tarafından internetimi fibere geçirmek için defalarca kez arandım ve sonunda kabul ettim. Onay verdikten so...nra yeni tarifeye geçirildim ancak yaklaşık iki gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 28.09.2026 tarihinden bu yana Sak
Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bugün içerisinde gittiğim hiçbir Türk Telekom ...mağazasında bu işlem yapılmadı. İlk olarak Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim, ardından yine yönlendirmelerle Yeni Dünya Sanayi Mahallesi mağ
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 514. Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta bulunan bir direkten Türk Telekom’a ait sabit i...nternet kablosu yaklaşık 25 gündür kopuk şekilde yerde duruyor ve hiçbir şekilde ekip gönderilip onarılmıyor. Bu kablo komşumun internet hattına ait ve defalarca arıza kaydı açılm
Türk Telekom aboneliğim kapsamında bana verilen fiber modemi 15 Eylül tarihinde Yozgat ana bayiye teslim ettim. Buna rağ...men üzerinden zaman geçmesine karşın sistemde teslim yapılmamış gibi göründüğü belirtilerek benden yaklaşık 1600 TL civarında modem ücreti talep edilmektedir. Modemi eksiksiz şeki
Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışına çıkmadan önce, 29.09.2026 tarihinde Bakü/Azerbaycan’da kullanmak üzere “K...onforlu Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni satın aldım. Ancak yurt dışındayken bu paketi hiç kullanamadım ve paket kapsamında tek bir internet kullanımı dahi gerçekleşmedi. Buna rağmen pak
20.07.2026 tarihinde Bakırköy’deki Aziz Dostum İletişim Türk Telekom bayisinden, TTNET internet faturama yansıtılmak üze...re tecno Spark 50 5g akıllı telefon satın aldım. Satış sırasında bana cihaz bedelinin faturalara aylık 2.400 TL olarak 12 ay boyunca yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. 06.10.2026 t...arihinde 13:30–18:00 saatleri arasında adresime gelineceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu, herhangi
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında yansıtılan fatura içinde yaklaşık 600 TL tutarında data aşım ücreti görünmektedir.... Toplam fatura tutarım 1.073,23 TL’ye çıkmıştır ve bu artışın büyük kısmının data aşımından kaynaklandığı bilgisine ulaştım. Hattımda hediye internet paketi varken kullanım yaptı
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan 500 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ve aylık 1200 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun zamandır internet ...hızım vaat edilenin çok altında, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 60 Mbps civarında çıkıyor. Yani aldığım hizmet, bana satılan paketle ve ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüy
Türk Telekom ev internetim için nakil talebinde bulundum ancak talebim defalarca olumsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreç ...15 Mayıs’tan bu yana devam ediyor ve bu süre içinde iki kez altyapım keyfi şekilde kapatıldı, buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Önce direkteki kutuda yer ol
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 773 TL civarında fatu...ra öderken, 01.06.2026 tarihinden itibaren faturalarım hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen önce 955 TL’ye, ardından da 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Faturalarda ayrıca
Türk Telekom TTNET üzerinden Antakya Akasya Mahallesi 183. Sokak, Kabakoğlu Apartmanı’nda 1000 Mbps fiber internet abone...liğim bulunmaktadır. 01.09.2026 tarihinden bu yana, 1 aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her seferinde “bölgesel arıza, genel arıza, planlı çalışma”
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. 11 Eylül 2026 tarihinde hızımın yeniden ölçülmesi...ni talep ederek yeni bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne hızımda bir artış sağlandı ne de yeni modemim tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte evimdeki i
Türk Telekom’da birden fazla internet aboneliğim bulunuyor. Ovacık Mahallesi’indeki internet hizmetimin yeni taşındığım ...Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adrese nakil edilmesini talep ettim. Telefonda özellikle adresleri tek tek belirttiğim halde, Ovacık Mahallesi’nden İncek Mahallesi’ne nakil y
Türk Telekom Menemen altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık ik...i hafta önce “kablo çekeceğiz” denilerek apartman altında çalışma yapıldı ve o günden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan geçen süreye rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Şirket olarak Türk Telekom cep telefonu hatlarını kullanıyoruz. Yaklaşık son 15 gündür Kavacık Calinos Plaza, Elbistan S...okak lokasyonunda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ofis içinde personelimiz sürekli çekim olan bir nokta aramak zorunda kalıyor, bu durum hem iş akışımızı hem de iletişimimiz
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve neredeyse üç haftaya yakın süre internet...siz kaldım. Bu süreçte birkaç kez servis ekibinin geldiği söylendi ancak ben çalıştığım için evde yokken kapıya gelmişler ve sorun çözülememiş. Daha sonra internet kendi kendine dü
