to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Türk Telekom Kampanya Mağduriyeti ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet Türk Telekom Online İşlemler üzerinden k...abul ettiğim paketin aylık ücretinin 1.250 TL olduğunu, ilk 3 ay 20 GB internet, sonraki 12 ay boyunca ise aylık 3 GB internet sunulacağını gördüm. Ayrıca paketi kabul etmeden önce
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. İlk aradığımda internetin ertesi ...gün saat 12.00’de geleceği söylendi, gelmeyince tekrar aradığımda bu kez bölgesel arıza olduğu ve bir sonraki gün 12.00’de giderileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine ra
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimde DSL ...ve internet ışıkları yanıyor olmasına rağmen cihazlarıma internet gitmiyor ya da gidiyorsa da 1–2 dakika içinde tekrar kesiliyor. Evime güvenlik kamerası taktırdığımdan beri bu kop
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 58 GB internet paketim vardı ve bu paketim 10 gün içinde tükendi. Fazla kullanmış o...labileceğimi düşünerek sorun yapmadım, ardından 50 GB ek internet paketi satın almak için 19.00–19.30 saatleri arasında uygulamaya girdim. Her hat için 450 TL yerine 300 TL olarak
Türk Telekom faturalı hattımda bugün Kars Sarıkamış Handere Köyü’nde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölge...de hat neredeyse hiç çekmediği için internet üzerinden yapmam gereken işlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
"Sorunumuz düzeldi"
Türk Telekom yalın internet aboneliğimin Karşıyaka’dan İzmir Bornova’daki adresime nakli için 3 Ekim’de başvuru yaptım. ...5, 6, 8 ve 9 Ekim tarihleri için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Bunun üzerine üç kez şikayet oluşturdum, sonrasında bu kez 13 Ekim tarihi için randevu ver
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir haf...ta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Buna rağmen tarafıma abo
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 36 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir internet...im sürekli kopuyor. Evde Wi-Fi bir var bir yok, modem üzerindeki bazı ışıklar da kopma anlarında sönüyor. Bu nedenle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom’un Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay paketim normal süresinden çok daha önce bitti ve ben dış...arıdayken kesinlikle mobil veriyi açmadığım halde hattıma 450–500 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. Uygulama üzerinden baktığımda da güncel faturamın 987,12 TL gibi olağanüstü y
Türk Telekom’da “İşime Göre 30 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır paketimde belirtilen internet kullanımının ...gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Geceden sabaha, hatta gün içinde de Wi-Fi’ye bağlı olmama ve hücresel veriyi yoğun kullanmamama rağmen paketimdeki internet ç
Türk Telekom hattım için daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödediğim bir tarif...eyi kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren ev internetim tamamen kesildi ve buna bağlı ola...rak binamda bulunan güvenlik kameralarım da çalışmaz hale geldi. Binamızda TurkNet’ten gelen servis yetkilisinin binadaki internet kablolarını kestiğini komşularımdan ve ailemden ö
Türk Telekom ile sabit internet portu konusunda yaşadığım zorlayıcı uygulamayı belirtmek istiyorum. Evimde internet için... başka bir firmadan hizmet almayı planlıyorum ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Bunun üzerine Türk Telekom’dan sadece portun açılmasını talep ettim. Port açıl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresimde T**** Ö**** adına ve 8842002037 numaralı hi...zmet üzerinden kayıtlıdır. Yaklaşık iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internete erişemi
Home office olarak çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için kritik öneme sahip olmasına rağmen, hattı...mda neredeyse dakika başı kopmalar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kesilmesi nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, toplantılarıma kesintisiz katılamıyor ve ciddi verim kaybı yaşı
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Ankara gibi bir şehirde olmama rağmen özellikle dışarıda ner...edeyse hiç çekmiyor. Sıhhiye ve Söğütözü civarında sık sık internet bağlantısı kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun iki aydır d
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve mahallemize fiber altyapı getirilmesini talep... ediyorum. Şu anda yaklaşık 65–68 Mbps civarında hız alıyorum, ancak günümüz şartlarında bu hızın çağın gerisinde kaldığını ve fiber altyapıya geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. B
Türk Telekom mobil hattım için Sakarya’daki Türk Telekom ana bayisinden esim aldım. Yaklaşık bir buçuk gündür esim’i akt...if etmeye çalışmama rağmen hat bir türlü aktif olmuyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle hat üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de hattı başka bir şekilde kullana
Türk Telekom mobil faturamı 08.10.2016 tarihinde saat 15:00 civarında 1.104,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen faturalı ha...ttım aradan 26 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bugün saat 12:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımızda, yaşadığımız gecikmenin sistemsel
Ben böyle rezil bir firma görmedim. Türk Telekom ev internet aboneliğimin adres değişikliği sonrası yeni adresime taşınm...ası için talepte bulundum. 1 Ekim tarihinden bu yana toplam dört kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ne gelen oldu ne de arayan. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen evimde
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 7045741557 hizmet numarası ile kayıtlı hattım üzerinden 05.10.2026 tarihinden b...eri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde açık olmasına rağmen bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul’dan Lüleburgaz’a taşınmadan önce nakil talebinde bulunduk. Eski modem...i teslim etmemiz gerektiği söylendiği için Lüleburgaz merkez şubeye giderek modemi teslim ettik ve nakil işleminin yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra internete erişemediğimizi fa
Gemlik Cumhuriyet Mahallesi Gül Caddesi Karayolcular Sitesi No:**Daire** adresinde Türk Telekom internet hizmeti 3 gündü...r kesik olduğu için evde televizyon bile izleyemiyoruz ve mağdur durumdayız. Tivibu üzerinden sürekli hata ekranı görmekten başka bir şey yapamıyoruz. Türk Telekom’un online sis
