Türk Telekom'dan Yanıltıcı Kurulum Bildirimleri Ve Gerçekleşmeyen İnternet

Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Buna rağmen tarafıma aboneliğimin gerçekleştiğine, kurulumun tamamlandığına ve hatta memnuniyet anketine kadar mesajlar gönderildi.

Ankara Altındağ’da bulunan adresimde ne bir ekip geldi ne de modem veya bağlantı kurulumu yapıldı. SMS’lerde aboneliğimin ve kurulumun tamamlanmış gibi görünmesine rağmen evimde internet hizmeti hiç başlamadı ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Kurulumun gerçekten yapılarak hizmetin başlatılmasını, aksi durumda da bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İlgili hizmet numaram 8866692773.