to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ekibi tarafından yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Musavat Sokak No:32 adresinde apartman girişine internet kutusu montajı yapıldı. Ancak montajı yapan personeller yeterince özen göstermediği için kabloyu ve kutuyu İstanbul Kadıköy’deki apartman girişinde oldukç...
12 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti için online başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de randevu günlerimde herhangi bir arama yapıldı; tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kuruluma gel...
Türk Telekom mobil hattımı Kadıköy Caddebostan Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Şehrin en merkezi ve en işlek yerlerinden biri olmasına rağmen bu bölgede görüşmelerim sürekli kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatlarımı kurumsal olarak, iş amaçlı kul...
TTNET’in Kadıköy Eğitim Mahallesi’nde bulunan Malı Müşavirlik ofisimizdeki internet hizmeti 13.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve üç gündür iş yerimizde internet kullanamıyoruz. Abonelik numaram 7039385150’dir. Malı Müşavirlik ofisi olarak tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi...
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan İstanbul Kadıköy adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusunda bulundum ve 7250514331 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Ku...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopuyor ve paramızla adeta rezil oluyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...
14.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk günden bu yana sistemde her seferinde yeni bir tarih ver...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet paketimi yeniledim ve aynı anda fiber dönüşüm başvurusunda bulundum. Fiber dönüşüm için arandım ve 27.12 tarihi için randevu oluşturuldu. 16.12 tarihinde ise Acıbadem Türk Telekom’dan arandım ve fiber kurulum için aynı gün geleceklerini söyle...
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...
3 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbit internet paketi satın almadan önce, satış temsilcisine işim gereği internet bağlantısının benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bağlantının en geç 2-3 gün içinde yapılacağı, teknik servisin ertesi gün benimle iletişime geçe...
27 Kasım akşam saatlerinde Kadıköy/İstanbul adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığım...
"Israrla aramalar neticesinde ekibinizin randevu günümden önce gelerek sorunumu giderdiği için teşekkür ederim"
İstanbul'un göbeğinde Kadıköy Acıbadem de 15 Kasım tarihinde yeni evimize taşındık. Türk Telekom dan eski internet hattımızı kapattırıp yeni ev için 25 Kasım tarihine randevu verdiler. Bildirimi 15 Kasım da yapmama rağmen 10 gün sonraya randevu oluşturdular. 25 da ne arayan var ne soran bugün 26 Kas...
"Sorunum çözüldü."
12 Kasım 2025 tarihinden beri TTNET fiber internet hizmetim aktif değil. 19 Mayıs Mahallesi Okur Sokak Kadıköy/İstanbul adresinde, fiber dönüşüm sonrası internet bağlantısı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5356****83) ve teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrollerde, sok...
"Kimse benim bu problemimi cozmeyince, bende Türk Telekom'un Instagram hesabına DM attım. Şikayetimi yazdım. Kimsenin dönmeyeceğini biliyordum, ama rüzgar bu sefer tersine döndü. Mesajımdan yarım saat sonra arandım. Telekom'un bölge müdürlüğü ile irtibata geçeceklerini söylediler ve süreçle alakalı ertesi gün arayacaklarını iletiler. Ertesi gün arandım, sorunu çözdüklerini ve arızanın giderildiğini ilettiler. Eve geldim ve internetim bu sefer vardı çok şükür. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Özellikle Instagram da benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Kısa zamanda bana dönüş yapıp, kısa zamanda da sonuçlandırdı gi için."
Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir Türk Telekom Fiber Limitsiz 24 Mbps'ye kadar olan ev internetim çalışmıyor. Önce bölgede bakım olduğu, ekiplerin çalıştığı söylendi ancak Kadıköy Fikirtepe Mahallesi Rüzgar Sokak No:44 a Daire:236 adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte sürekli m...
7046637185 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Kadıköy Dumlupınar Mahallesi Concord Teknik Yapı’da oturuyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi,...
Türk Telekom Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde, 2025/10/10 tarihinde başlayan ve daha önce de birkaç kez tekrarlanan internet kesintileriyle karşı karşıyayım. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalar devam ediyor” veya “sistemde arız...
Yaklaşık son 10 gündür Türk Telekom Fiber ev internetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu sürede toplam 7 gün boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Özellikle pazar günü başlayan kesinti, bugün salı olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekil...
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Dumlupınar Mahallesi’nde yaşıyorum. Son 1 haftadır iki kez internet kesintisi yaşadım: Çarşamba günü saat 17:00’de internetim gitti, Perşembe akşamı 22:00’de tekrar geldi. Pazar günü ise saat 16:00’da internetim yine kesildi v...
Türk Telekom’dan yeni aldığım 50 Mbps ev internetimi İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi Batuhan Apartmanı’nda kullanıyorum. Sadece iki ay sorunsuz kullandıktan sonra, üçüncü ayımda internet bağlantım tamamen kesildi. 8 Kasım’da arıza kaydı (Müşteri No: 8855803994) oluşturdum ancak bugüne kadar herhan...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde, yaklaşık 8 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın teknik inceleme sürecinde olduğu bilgisini aldım. Ancak,...
Yaklaşık 15 gündür İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom Prime tarifemde mobil veri üzerinden WhatsApp ve Instagram uygulamalarına erişemiyorum. Sorun düzensiz şekilde devam ediyor; 3 gün boyunca internet yok, ardından 1-2 gün düzeliyor, sonra tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durum hem iletişimimi ...
5 Kasım 2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için Feneryolu Mahallesi, Kadıköy adresime TTNET internet kurulum randevusu verilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu...
