to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 Pazar günü internetten kontrol ettiğimizde açık göründüğü için Kadıköy Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne eşim için esim işlemi yaptırmaya gittik. Ancak oraya gittiğimizde esim işlemini yapabilecek hiçbir elemanın olmadığı, yalnızca satış yapılabildiği söylendi.
Pazar günü Kadıköy trafiğinde vakit ve enerji harcayıp kapıdan hiçbir işlem yaptıramadan dönmek zorunda kaldık. Açık olan bir kuruma gidip temel bir işlem için yetkili personel bulunmaması ve bunun internet bilgilerine yansıtılmaması bize göre müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve önemsememe durumudur. Özellikle iletişim odaklı bir kurumun bu kadar büyük bir iletişimsizlik yaşatmasını kabul edemiyorum.
Mağduriyet yaşamamak adına, esim gibi işlemlerin yapılamadığı gün ve saatlerin internet sayfalarınızda ve ilgili platformlarda açıkça belirtilmesini, Kadıköy şubenizde personel planlamasının buna göre düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 13:30-15:00 arasında Tekirdağ Çorlu ilçesindeki Türk Telekom müdürlüğünde internet işlemleri için başvuruda bulundum. 1 saatten fazla sıra beklememe rağmen sıram hala gelmedi ve benden sonra gelen müşteriler işlem için alındı. Ayrıca, müşteriyle konuşma üslupları da oldukça...
Randevu verildiği halde, söz verilen hizmet Türk Telekom personeli nedeniyle ileri bir tarihe alındı. Ben müşteri isem, beni mağdur edemezsiniz. Randevu saati veriyorsanız, o işi belirtilen zamanda yapmak zorundasınız. İşleriniz yoğunsa, o gün yerine başka bir güne randevu vermelisiniz.
31.10.2025 tarihinde, eşim tarafından talep edilen internet kurulumu için evime gelen Türk Telekom teknik ekibinden iki personelden biri görevini yaparken, diğeri evdeki yardımcımın varlığına rağmen izinsiz şekilde içki dolabıma kadar yürüyüp, içki şişelerine dokunarak "Bunları içsek ya" şeklinde uy...
30.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom Tahtakale şubesine sabit internet hattımın nakil işlemi için gittim. Şubede yalnızca tek personel vardı ve beni görmesine rağmen hiçbir şey sormadan, yardımcı olmaya çalışmadan kahvesini ve sigarasını alarak dışarı çıktı. Zaten uğraştırıcı bir n...
Türk Telekom Gaziantep şubenizden 8.01.2026 tarihinde annem Meryem a**, 0342 555** numaralı hattan telefonla arandı. Ev internet aboneliğimizin süresinin dolduğu ve yeni abonelik için bilgilendirme yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında bize 18 aylık bir ödeme planı sunuldu, ben de yasal olarak 12 a...
Yorumlar