to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde 1797094368 numaralı hizmet aboneliğini başka bir kişiden devir alarak, Bilecik’te kayıtlı olan mevcut internet hizmetinin İstanbul’daki ikamet adresime nakli için TTNET Türk Telekom üzerinden talepte bulundum. Ben Bilecik’te hiç ikamet etmedim, sadece orada kayıtlı olan aboneliğ...
Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Türk Telekom ekipleri evime gelip yeni bir GPON terminal kurulumu yaptı ancak bu kurulum sırasında kullanılan GPON terminalin seri numarasının, Superonline kayıtlarındaki cihaz ile uyuşmaması nede...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 1783528465 numara ile kayıtlıdır. Yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve bu pakette, vaade yakın hızlar alıyordum. 3 gün önce tarifemi 1000 Mbps pakete yükselttim, hem daha yüksek hız alabilmek hem de Türk Telekom’un ana servis sağlayıcı olm...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de 8 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’ten beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde kullandığım GPON cihazının üzerindeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini defa...
Türk Telekom abonesi olarak Tekno iş yerim kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim, 26 Şubat gecesi yaşanan enerji kesintisinin ardından tamamen gitti ve o tarihten bu yana hâlâ bağlantı alamıyorum. Abonelik numaram 1783601482’dir. Aynı tarihten itibaren birden fazla kez çağrı merkezini...
Türk Telekom’dan 50 Mbps Tivibu Net başvurusu yaptım, aylar geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bodrum Turgutreis Marina girişinde oturuyorum, buna rağmen ilk başta mahallede altyapı yok denilerek geçiştirildim. Böyle merkezi bir konumda altyapı olmaması kabul edilemez bir durum. Sonrasında...
İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Ceylanlar Sokak’ta bulunan binamızda, Türk Telekom abonesi olarak hâlen VDSL bakır altyapı üzerinden internet hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1 yıldır bu altyapı nedeniyle internet hızında sürekli yavaşlama ve genel performans düşüklüğü yaşıyoruz. Uzun sü...
25 Ekim’de başvurduğum 50 Mbps ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri fiber altyapı olmadığı için bakır kablo ile işlem başlattı. Ancak dün arayan teknik servis, bakır kablo yerine GPON kurulması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...
Türk Telekom Fiber 100 internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde son bir ayda ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. İki hafta önce yaklaşık 3,5 gün boyunca internetim yoktu, dün tekrar bağlantı gitti ve bugün de hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her iki arızada da sist...
Türk Telekom’a 100 Mbps GPON internet başvurusu yaptım (internet numaram: 1784388474). Başvurumu yaklaşık 2 ay önce gerçekleştirdim fakat bu süre boyunca bağlantım yapılmadı. Defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir sonuç alamadım. Özellikle İnc...
16 Eylül'de TTNET üzerinden 500 Mbps GPON internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1784295690. Adresim: Cumhuriyet Mahallesi, 445. Sokak, No:7, Daire:9, İncirliova/AYDIN. Başvurumun ardından önce 26 Eylül, ardından 7 Ekim için SMS ile randevu verildi. Ancak her iki tarihte de hiçbir ekip gelmedi,...
11 Eylül’de Aydın/İncirliova Hürriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi No:1/10 adresim için 100 Mbps GPON internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1784336630’dur. 24 Eylül’de randevu mesajı gelmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen ekip oldu. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
27/08/2025 tarihinde Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü abonelik iptal birimine internet aboneliğime ait modem ve GPON cihazını, bana teslim edildiği orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sırasında teslim tutanağını da alıp, bu belgeyi ayrıca mail yoluyl...
Binamıza Türk Telekom fiber kurulumu yapıldı. Abonelik aldık, eve kuruluma gelindi ev tesisatı modem, GPON cihazı hepsi kuruldu. Bir baktık ki binaya konulan fiber kutusunun fiber sonlandırma işlemleri tam yapılmamış. Fiber sonlandırma işlemi yapılmadığı için binadaki fiber kutusundan evdeki GPON ci...
25.05.2025 tarihinde Niğde Kale Mah. Nigar Sk. Tarafında internet altyapısında arıza olduğu belliydi ve GPON yani fiberin bağlı olduğu cihaz kırmızı ışık yaktı ve internete erişimimi kaybettim. Ben defalarca arıza kaydı açtım ve sonunda gelip yaptılar. Ama bu sefer yapan kişi veya ekip bilmiyorum. A...
Türk Telekom üzerinden GPON bölge olması sebebi ile internet satın aldık. Fakat pişmanlığımız satın alma işlemi ile başlamış oldu. İnternet erişimini üst düzeyde sağlamam gerekirken kaplumbağa ile yarış halindeyim. İşin üzücü kısmı müşteri temsilcisi arkadaş sistemimizin en iyi düzeyde çalıştığı idd...
Türk Telekom GPON Fiber internet üyeliği satın aldım ve 1 ay içinde 2 kere internet kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk kesintide ertesi gün hallettiler fakat ikinci kesilmede 3 gündür gelen yok, şimdi hafta sonuna girdik ve pazartesiye kadar bekletebilirler. Evde mobil veri kullanılıyor, ailem ve inter...
Bu kadar amatör olamazsınız. Hakkınız yok. 2 gün önce GPON internete başvurdum. Cuma geleceğiz diye mesaj atıldı. İşten izin aldım, geldim. Kimse yoktu, dün aradım bugüne kaydırdılar. Hava süper, arkadaşlar aradı dedim. Türk Telekom gelecek, gelemem. Siz nasıl insanlarsınız? Beni 2 gündür eve mahkum...
Merhabalar, internetim 100 megabit fakat Millenicom'dan altyapı sorgulattığımda 1000 megabit çıkıyor. Göknet diye bir yerden sorgulayınca FTTX-V1(GPON) çıkıyor, 1000 megabit demekmiş fakat Türk Telekom'u aradığımda ise bana diyorlar 100 megabit üstü yok diyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim. Eğer a...
1795126849 numaralı TTNET müşterisi olarak ikamet ettiğim daireden yan daireye taşınma işleminde konumuma en yakın olan İstanbul Anadolu Yakası Akasya şubesinde bulunan TTNET personellerinin tarafıma fiber internet aboneliğimi kapatıp, mevcut modem ve GPON cihazını teslim edip tekrar başvuru yapıp 1...
Türk Telekom şebekesinden kullanmakta olduğum internet 3 gündür arızalı. İki gündür arıza kaydı bırakıyorum, ama ısrarla "arızanız çözümlendi" diyerek arıza kaydını kapatıyorlar. Bölgenizde GPON altyapısına dönüşüm var deniliyor. Bu sebeple saha ekibi yönlendirilmiyor. Fibere geçmek istediğimde en y...
