Türk Telekom’dan 50 Mbps Tivibu Net başvurusu yaptım, aylar geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bodrum Turgutreis Marina girişinde oturuyorum, buna rağmen ilk başta mahallede altyapı yok denilerek geçiştirildim. Böyle merkezi bir konumda altyapı olmaması kabul edilemez bir durum. Sonrasında altyapının çekildiği söylendi, bu kez internet üzerinden başvuru yaptım ama yine kimse ilgilenmedi, başvurum adeta yok sayıldı.
İnternetten sonuç alamayınca iptal edip bu sefer şubeden başvuru yaptım. Bu süreçte her gün SMS ile bağlantı tarihinin “1 gün daha ertelendiğini” söyleyerek beni oyaladılar. Verilen bağlantı gününde de kimse gelmedi, ne arayan oldu ne gelen. Şubedeki çalışanla tekrar görüştüğümde bu kez GPON, bakır kablo yok gibi gerekçeler öne sürülerek başvurum iptal edildi. 10.09.2025’ten 02.12.2026’ya kadar, yani yaklaşık 6 ay boyunca bir internet hattını bağlatmak için uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamıyorum. Başvuru numaram 7354721881’dir.
Karşı binada internet varken, bizim binada hâlâ internet olmaması, üstelik bunun bu kadar süre sürüncemede bırakılması kesinlikle kabul edilemez. Burası Afrika kıtası değil, Türkiye’nin turistik ve merkezi bir bölgesi, bahane üretmek yerine işinizi yapmanız gerekiyor. Diğer evimde Türk Telekom kullanıyorum, hattım da Türk Telekom; yıllardır müşterinizim ve buna rağmen bu kadar küçük bir işi bile ciddiye almayıp çözmemeniz büyük saygısızlık.
Türk Telekom’dan çok açık ve net talebim şudur: Ek hiçbir ücret talep edilmeden altyapının derhal tamamlanmasını ve internetimin acilen bağlanmasını istiyorum. Bu konunun artık oyalamaya değil, acil ve somut bir çözüme kavuşmasını bekliyorum. İş yerim için de kritik önemde olan bu bağlantının daha fazla geciktirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, durumun ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar