to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü abonelik iptal birimine internet aboneliğime ait modem ve GPON cihazını, bana teslim edildiği orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sırasında teslim tutanağını da alıp, bu belgeyi ayrıca mail yoluyla Türk Telekom’a ilettim. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, cihaz teslimim sistemde hâlâ görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca beklemem gerektiği ve bir sonraki faturada cihaz teslimi görünmezse itiraz etmem gerektiği söylendi. Hatalı bir şekilde fatura çıkarılması durumunda mağduriyet yaşamam isteniyor, oysa teslimatla ilgili tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim.
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süreçte de çeşitli mağduriyetler yaşadım. Şu an yaşadığım bu sorunun da acilen çözülmesini, cihaz teslimimin sistemde hemen görünmesini ve haksız yere tarafıma fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. 178253885 numaralı internet hizmetimle ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
2024 yılının Ekim ayında farklı bir ilden İstanbul Esenyurt’a taşındım ve ev internetimi de yeni adresime taşımak istedim. Ancak, bölgede boş port olmadığı için internet taşınma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte modemim teslim alındı ve yaklaşık 4 ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de inter...
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom’dan 75 Mbps yalın sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak, bu pakete geçiş yaptığım günden beri hızım hiçbir zaman 23 Mbps’yi geçmedi ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, modemimde kırmızı ışık yanıyor ve hızım aşırı derecede...
TTNET Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Mahir Sokak No:6 adresinde 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 30 Mayıs sabah saat 09.00 itibarıyla internetim tamamen gitti. Kesinti olur olmaz ilk saat içinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, bana sadece “ara...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Gümüşpala’daki adresimde, 2126766262 numaralı aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmamıza ve farklı çözümler denememize rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli...
20 Eylül tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Hizmet almak istediğim bina İstanbul Avcılar Ambarlı’da ve binadaki port Türk Telekom’a ait. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı; defalarca beklememe rağmen gelen olmadı ve tarafıma bilgi verilmed...
Yorumlar