Fiber Kurulumu Sonrası Sinyal Yok İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Binamıza Türk Telekom fiber kurulumu yapıldı. Abonelik aldık, eve kuruluma gelindi ev tesisatı modem, GPON cihazı hepsi kuruldu. Bir baktık ki binaya konulan fiber kutusunun fiber sonlandırma işlemleri tam yapılmamış. Fiber sonlandırma işlemi yapılmadığı için binadaki fiber kutusundan evdeki GPON cihazına sinyal gelmiyor. Şikayet kaydı açtık, geri dönüş sağlanmadığı gibi sorunda giderilmedi. Aynı şekilde benimle beraber binada 4 kişi daha fiber aboneliği almış, onlarında ev tesisatları modemleri kurulmuş ama sinyal olmadığı için internetleri yok. Binadaki fiber optik kutusundaki fiber sonlandırma işlemlerinin düzgünce yapılarak dairelerle ana fiber bağlantılarının kurulmasını eğer bunun dışında ana fiber hattında bir bağlantı sorunu var ise bu sorununda acil bir şekilde giderilerek, internet bağlantımızın sağlanmasını rica ediyoruz.