to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde son 2 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dakikada bir internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya 11 Şubat’ta geçiş yaptım. Fiber geçişiyle birlikte hem internet fiyatım arttı hem de evin içinde internet çekmez oldu. Daha önceki altyapıda böyle bir problem yaşamazken, fiber bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için sadece ön nakil başvurusu alabildiler. Buna rağmen başka bir internet firması 02.11.2025 tarihinde gelip bir iş günü içinde altyapıyı kurdu ve interneti kullanım...
Türk Telekom altyapısı ile kullandığım VDSL 35 Mbps ev internetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Melikşah Mah. Asal Sk. No:13A/3 Meram/Konya adresinde yaşıyorum. Tüm odalarda modemi denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle i...
"Teşekkürler ilgilenip sorunumu çözdüler"
Türk Telekom Magnet Macerası: Bir Müşteri Deneyimi Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ancak işlerim gereği taşındığım yeni yerde altyapı yetersizliği nedeniyle, mevcut hattımı dondurmak durumunda kaldım. Bu süreçte, müşteri hizmetlerinden yapılan yönlendirme ile Magnet hizmetin...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında internet nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için 2 ay boyunca nakil işlemi yapılamadı. Ardından binaya altyapı çekildi. Sonrasında sinyal alınamıyor diye dönüş yaptılar ve internet hala yok. Ardından, 'ya o...
Denizli/Pamukkale/Zeytinköy mahallesinde çoğu yerde altyapı olmasına rağmen, hatta ve hatta hemen evimizin dibindeki villaların altyapısı olmasına rağmen. İkamet ettiğimiz binaya Türk Telekom firması altyapı çekmek için 15/24 ay gibi kesin olmayan bir tarihle bizi altyapı konusunda oyalıyor. Bölgede...
Türk Telekom'un ilgisizliği yüzünden altyapım yok. Çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen 4 aydır oyalanıyorum. Manisa gibi bir şehirde internet altyapısı olmayan yerler mevcut ve bu durumu hiç önemsemiyorlar. 2 senelik bir binada nasıl internet altyapısı olmaz anlamış değilim. Bu konuyla ilg...
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
5 yıldan daha uzun süredir Balıkesir Burhaniye Ören Mah. Türk Telekom internet aboneliğim var. İnternet aboneliğini yaptığımızda Edremit Telekom müdürlüğü altyapı yetersizliğinden ve kutu olmadığından bahsetmişti ancak gelip interneti tamir etmişleri ve biz 3 aylık dönemlerde çok hızlı olmasa da int...
Yeni taşındığım ev için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak evin bulunduğu yerde altyapı olmasına rağmen portta boş yer olmaması sebebiyle internet hattı evime çekilmemektedir. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ya da Türk Telekom şubesine gittiğimde herhangi bir çözüm önerisinde bulu...
Yalova İsmetpaşa Mahallesi Hekim Sokak No: 7 Daire: 4. Lütfen buraya altyapı getirir misiniz? Böyle bir yerde nasıl altyapı yok, hayret ettik vallahi. Merkezi yer burası. Yetkili birimlerinize gittik başvuru için; ne zaman gelir belli olmaz diyorlar, yıllar bile sürebilirmiş. İnternet altyapısı olma...
Yeni taşındığım yerde internet altyapısı olmadığından, TTNET aş. Yeni başvuruda bulundum. 09 haziran tarihinde telefonla başvuruda bulundum. 10 Haziran Dijital Kurye tarafından yıllanan mesajda 17 haz evrakların teslim edileceği bildirildi. 17sinde 24 haz tarihine kendiliğinden değişti. Bugün 24 haz...
İzmit Mehmet Ali Paşa Mahallesi'ne taşındım. Kocaeli İzmit'in merkezi sayılıyor ancak hali hazırda kullandığım Türk Telekom aboneliğimin bahsettiğim bölgede altyapısı olmadığını ve ne zaman geleceği hakkında bilgi veremediklerini ilettiler. Yani bu kadar kapsamlı bir şirketin böyle merkezi bir yerde...
Vodafone net için internet üzerinden başvuru yaptım. 48 saat içinde arkadaşlar gelecek dediler. Bende Türk Telekom ekiplerimi sizin ekipler mi gelecek dedim. Önce Türk Telekom dedi sonra ortak altyapı bizim ekipler gelecek dedi. Sonunda Türk Telekom ekipleri geldi. Binada fiber sinyal yok dediler gi...
2024 yılında Türkiye'nin Başkenti'nde Ankara'nın göbeğinde Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Bu devirde internet olmayan yer mi kaldı? Köyde kasabada her yerde herkes internete elektrik su gibi muhtaç. Altyapı olmaması sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyoruz. Yakın zamanda yapılmaz ise huk...
Merhabalar Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Cumhuriyet Mahallesi sağlık sokak No:14 Gül apartmanı adresinde ikamet etmekteyim. Bu adresi yeni taşındım. Taşındığım binaya internet bağlatmak istiyorum fakat 3 aydır İnternet altyapı problemi çekiyorum. Binamda internet kullanan var fakat bana altyapı yok den...
Altyapısı olmayan bir yere internet aboneliği yapıldı. Bir yıldır boşuna ücret ödüyorum. Her aradığımda 'çalışma yapılıyor, en kısa zamanda çözülecek' deniliyor fakat hizmet alamıyorum. Ödediğim ücretler karşılıksız kaldı. Dört kez Sakarya merkez Türk Telekom'a başvurdum.
Türk Telekom altyapısını kullanan GibirNet adlı firmadan bireysel ev internet hizmeti alıyorum. Adres değişikliği yapmamın ardından yeni taşındığım yerde altyapı olmadığını söylediler. Ancak Eskişehir İki Eylül müşteri hizmetleri ofisine bizzat giderek yaptığım kontrolde, önceki kiracının internet a...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 02.10.2024 tarihinde Adresimiz değiştikten sonra nakil için arama gerçekleştirdim binada alt yapi olmadığı için olmayacağını söylediler. Evraklarla beraber Diyarbakır Türk Telekom müdürlüğünde ev internet iptal kısmına başvuru yaptım 1 hafta içinde arayacak...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 09.01.2024 tarihinde Adresimiz değiştikten sonra nakil için arama gerçekleştirdim binada alt yapi olmadığı için olmayacağını söylediler. Evraklarla beraber Bursa nilufer Konak şubesinde ev internet iptal kısmına başvuru yaptım 1 hafta içinde arayacaklarını ...
1 aydır internetimi nakil yapamadım. Taşındığım yeni yerde daha önceden internet bulunmasına rağmen şu an altyapı yokmuş gibi bahanelerle 1 aydır mağdur ediliyorum. 10 yıl önce abone olduğumda altyapısı olmayan bir yere direk dikip hizmet sağlayan Telekom, artık yeterince müşteriye ulaştığı için esk...
Türk Telekom'a 2 ay önce internet altyapısı için başvuru yaptık ancak arayan soran yok. İnternette gördüm insanlar aylarca bekliyorlarmış. Oturduğumuz bina Sancaktepe'de ve yeni yapılmış bir bina. Böyle bir yerde internet altyapısının olmaması çok saçma. Yıl olmuş 2024 hala İstanbul gibi bir yerde b...
