Türk Telekom internet yok

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce hız düşüklüğü sebebiyle şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Sorunlarım aradan geçen zamana rağmen devam etti ve yaklaşık 1 ay önce tekrar şikayet kaydı açtım, bu kez de herha...

İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki yıldır oturduğum binaya Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmesi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 2024 yılından bu yana Türk Telekom’u telefonla arıyor, altyapı talebimi iletiyorum fakat ...

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır bitmeyen bir internet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. Günün her saati, her yerde internet hızım ciddi şekilde düşük ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili 2–3 kere şikayet oluşturdum, ancak hiçbir somut çö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır Bafra/Samsun’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu durum nedeniyle evde interneti hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Günlerce “yarın yapılacak” den...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 yıl taahhüt verdim; ancak bu sürenin büyük bir kısmında, özellikle yazdan bu yana hizmeti neredeyse hiç aktif kullanamıyorum. Sürekli “hatta altyapı kaynaklı sorun var” denilmesine rağmen internetim sağlıklı çalışmıyor, televizyon hizmetim de k...

12.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, oturduğum sitede Muradiye Mahallesi 47. Sokak No:7 Yunusemre/Manisa adresinde Gediz Elektrik firması çalışma yaparken Türk Telekom’a ait internet fiber kablom kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen yok. Hizmet numaram 1799627941, abonelik O****** U*...

10 Mart sabahından itibaren Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma gönderilen mesajda arızanın 48 saat içinde giderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla dördüncü gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok ve sorunu kontrol etmek için hiç kimse gelmedi. Müş...

Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat 11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola...

Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’nde bulunan sitemde 1784058450 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps pakete üyeyim. 07.03.2025 Cumartesi günü saat 09.30’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür site olarak tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sad...

İzmir Bornova’da yeni taşındığım adresim için 9 Şubat’ta Türk Telekom Özkanlar Merkez şubesine giderek internet nakil başvurusu yapmak istedim. Şubedeki görevli, başvurunun tamamlandığını ve ekiplerin yönlendirileceğini söyledi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15–20 gün s...

İstanbul Sultangazi Mine Sokak’taki adresimde 2025 Ekim ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ikamet ediyorum. Aynı binadaki diğer daireler Türk Telekom ev internetini sorunsuz kullanırken, benim dairem için “altyapı yok” denilerek internet bağlantısı hâlâ sağlanmıyor. Aynı binada altyapı varken ya...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese fiber ev interneti için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 10 gün önce adrese gelen ekip bağlantının tamamlandığını, en geç 24 saat içinde internetin aktif olacağını söyledi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen internet açılmadı, bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. ...

Kırşehir’de Türk Telekom üzerinden Ö**** Y***** adına kayıtlı sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür modemin hemen dibinde olmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu hâle geldi. Bu sorundan önce internetim çok iyi olmasa da en azından idare eder durumdaydı, şu an ...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, toplamda 6–7 kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala çözülmedi. Bir kere teknik ekip adresime geldi ancak gelen görevli ger...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetini yaklaşık 20 gündür hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet bağlantısı hiç yok, modemim bağlı görünse de internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “ekiplerimiz çalışıyor” denil...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak artık tamamen para odaklı bir operatöre dönüştüklerini düşünüyorum. Mevcut tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, internet ve dakika hakkımı düşürüp daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Buna rağmen, internet ve dakika haklarım cid...

Türk Telekom evde internet üyeliğimi adres değişikliği nedeniyle çok kısa süre önce başlattım. Dün hız artışı sağlayan bir pakete geçişle ilgili arandım, aradaki fiyat farkı düşük olduğu için bu geçişi kabul ettim. Ancak bu değişiklik yapıldıktan sonra adrese geldiğimde internetimin çalışmadığını ve...

Ankara Altındağ 1944. Cadde No: 46-48-50 adresindeki binalar için Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan fiber altyapı bekliyoruz. Bina içi kutulama işlemleri yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır dış hat çalışmalarının tamamlanması için hiçbir ilerleme sağlanmadı. 40 metrelik kazı izni bahanesi öne...

Türk Telekom ilk başvurumda randevu verilmesine rağmen internet bağlantısı için başvuruyu iptal ettiniz. Başvuru yeniledik bugün için bağlantı yapılacaktı gelen giden yok Bağlantı yapan da yok. Evimde normal internet varken fiber altyapı çekildiği için normal internet hattında problem yaşadık Bence ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Mevcut çalışan hattımızı fiber internete geçiş için iptal ettiler ve şu anda evde hiç internet bağlantımız yok. Eskiden sorunsuz çalışan hattımız vardı, fiber geçişi gerekçesiyle bozdular ancak yeni bağlantıyı aktif etme...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Antalya Demre’de bulunuyor ve yaklaşık 2025 Eylül ayının ortalarından bu yana evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte internet hiç yoktu, şu anda hâlâ internetimiz yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez arıza nedeniyle aradım; her seferinde arız...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene...