to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Kazan Kazan uygulaması üzerinden sabah saatlerinde tarafıma hediye internet tanımlandı. Uygulama v...e SMS üzerinden paket yüklendiğine dair bilgilendirme aldım, hatta günlük 1 GB internetim olduğu açıkça yazmasına rağmen bu interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda çekim
"Hızlı reaksiyon için teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bağlan...tı yapılmıyor. Bu süreçte hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de yüz yüze görüşmeler yaptım fakat bana herhangi bir net tarih, çözüm planı veya alternatif bir seçenek s
Kocaeli İzmit ilçesi Yassıbağ Mahallesi Toygaroğlu mevkisinde bulunan köy evlerimizde Türk Telekom sabit internet hattı ...kullanıyoruz. Köyümüzde iki ayrı evimizde internet aboneliğimiz olmasına rağmen uzun süredir sık sık ve günlerce süren kesintiler yaşıyoruz. Bir evimizde yaklaşık 10 gündür hiç int
Yaklaşık iki aydır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı çalışması sırasında bi...na altyapı kablosu koptu ve o günden beri evimde internet yok, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen arızayla ilgili somut bir
Türk Telekom internet aboneliğimi Kastamonu ili Hanönü ilçesinden Kars ili Kağızman ilçesine yaklaşık 18 Temmuz civarınd...a nakil ettirdim. Kağızman’daki adresimde fiber altyapı olduğu için hattım fiber olarak ayarlandı ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Ancak modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir od
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Genç Osman Caddesi’nde yapılan yol çalışması nedeniyle Türk... Telekom altyapı kabloları kesildi ve o günden beri evimde ve sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Hem fiber hem de ADSL altyapısının bulunduğu bölgede, kabloların kesik olmas
Türk Telekom abonesi olarak hem ev telefonumda hem de internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. Ev telefonum çalışmıyor ve internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1786969684 hizmet numarasıyla haziran sonundan bu yana sürekli erişim sorunu y...aşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara geliyor gibi görünse de özellikle temmuz ayında ve ağustos boyunca uzun süreler boyunca neredeyse hiç kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modemim bağlı, ci...hazlarım ağa sorunsuz şekilde bağlanıyor ancak internete girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_ADDRESS_UNREACHABLE” şeklinde hatalar alıyorum ve hiçbir siteye erişemiy
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı paketi kullanmama ve hattımda hâlâ 25 GB internet... hakkım görünmesine rağmen dünden beri mobil verime erişemiyorum. Özellikle bugün mobil veriye acil olarak ihtiyaç duyduğum anda internet bağlantımın hiç çalışmadığını fark ettim.
Yaklaşık 15 gündür Nevşehir Merkez’de kullandığımız 100 Mbps ev internetimiz tamamen çekmiyor, evde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde zaman
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dış hatta kablo kopuk olduğu için 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk gün ...hemen arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sadece oyalayıcı cevapla
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 03....08.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve 5 gündür internetsiz durumdayız. Bu süreçte bir teknik ekip eve geldi ancak sorunu gideremeden ayrıldı, herhangi bir çözüm üretilmedi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum ve günün 24 saati boyunca hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Evdeki modem sürekli bağlı olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her
11 yıldır kesintisiz TTNET müşterisiyim, şu anda 1000 GB sınırsız fiber internet ve Prime müşteri statüsünde hizmet alıy...orum. Adana Sarıçam Yeni Mahalle 4345 sokaktaki adresimde yaklaşık 20 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. İlk günlerden itibaren defalarca arıza
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem a...çık olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduğumda 5797****23 numaralı kaydın açıldığını ve bölgede çalışma olduğunu söyledi
TTNET ev interneti abonesiyim. Oturduğum bölgede diğer bloklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bloklarda halen ...fiber altyapı yok ve buna bağlı olarak internet hızım en fazla 35 Mbps ile sınırlandırılmış durumda. Aynı site içinde bu kadar altyapı ve hız farkı olması beni mağdur ediyor. Bu d
Merhaba, Yeni taşındığımız dairede altyapı olmadığı için Türk Telekom tarafından yönlendirilmesiyle modem kullanmaya ba...şladık. Bize öncesinde istediğiniz zaman kutuyu teslim edip herhangi ekstra bir ücret ödemezsiniz, herhangi ekstra bir ücret çıkmaz; sadece o ay kullandığınız günlerin internet ücr
Türk Telekom Prime ev internetimi 2 Ağustos tarihinden beri kullanamıyorum. Modemde “yetkilendirme gerekiyor” şeklinde u...yarı çıkıyor ve 5 gündür evimde internet yok. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Sorun ilk başladığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, a
Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet aboneliğim için 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bulunduğumuz mahallede altyapı çalışması olduğu söylendi ancak aynı binada bulunan sekiz daireden yedisinin interneti geldi, yalnızca benim dairemde hâlâ internet yok. Defalarca
5432****93 numaralı Türk Telekom faturalı hattımla Avrupa Avantaj 2 GB paketi satın alarak Balkan gezisine çıktım. Bu pa...ketin Arnavutluk’u kapsamadığını bildiğim için ülkeye girişte sınırda telefonumu uçak moduna aldım ve ülkeden çıkana kadar hiç açmadım. Hücresel veriyi bir saniye dahi kullanmadım,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 04.08.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tam...amen çalışmıyor. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Durumu yaşa
Türk Telekom’dan “Evde 50 Mbps limitsiz” paketini her yıl sadece Haziran – Ağustos ayları arasında kullanmak üzere alıyo...r ve her ay 845 TL ödüyorum. Ancak bu yıl hattımı başka birine tahsis ettikleri için yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetler
