24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum ve günün 24 saati boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki modem sürekli bağlı olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını istiyorum.