Türk Telekom internet yok

İzmir Karabağlar’da bulunan evimde yaklaşık bir aydır Turkcell ev internetimde kablo kopma sorunu yaşıyorum. Turkcell geldi, kablo kopuk dedi, Türk Telekom ekibinin gelmesi lazım dedi; bir aydır gelen yok. En basit temel internet ihtiyacımı bile karşılayamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca Tur...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 27 Ocak Salı günü sabah saat 11.00 civarında “port sayısı yetersiz” denilerek internetim bir anda kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ana ekibin gelip port değişimi yapması gerektiği söylendi...

Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...

Türk Telekom’un Elazığ merkez üniversite Mahallesi koşu sokak no:** adresindeki binamız için aylar önce yaptığım altyapı başvurusu hâlâ sonuçlanmadı. Binamızda fiber altyapı hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bina ile internet kutusu arasına kablo çekmesi gerektiği söylendi ve bu işlem ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı ilk gün arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri sadece “bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Küçü...

Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1924. Sokak No: 9/28 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirildi, ancak kurulum süreci tamamlanmadığı için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Fiber kablolar bina girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen, ...

Türk Telekom altyapı sorunu yüzünden 1 haftadır internet yok. Aradığımız zaman geçiştiriyorlar, hiçbir çözüm yok. 2 bin küsur fatura alıp hiçbir çözüm yapamıyorlar. Daha önce de aynı sorun yaşandı; ilgilenseler neyse diyeceğim. Hep bir saat verip geçiştiriyorlar insanları.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’nde 30.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 48 saattir telefon hattım çekmiyor ve mobil veri erişimim tamamen yok. Mahalle genelinde yaşanan bu soruna rağmen hat üzerinden ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Ko...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak aylardır 50 Mbps’ye yaklaşan bir hız bile alamıyorum. 10 Mbps bile olmayan hızlarla bırakın normal kullanımı, basit bir uygulamayı bile zor yükleyebiliyoruz. Modemin dibine girsek bile YouTube’da bir videoyu dahi doğru düzgün izleyemiyor...

Türk Telekom üzerinden üç ay önce Erzurum Yakutiye Lalapaşa Mahallesi’ndeki adresime evde sabit internet hizmeti bağlattım ve o günden beri faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen dün gece saat 00.00 civarında internet tamamen kesildi ve bugün saat 11.45 olmasına rağmen hâlâ bağlant...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum, 31.01.2026 tarihinden itibaren ise internetim tamamen yok. İki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ve her seferinde sadece arızanın giderileceği ...

Manisa Turgutlu’daki yeni adresime Türk Telekom ev internet hattımın nakli için başvuru yaptım; ancak bölgemde altyapı olmadığı söylenerek internetim bağlanamadı. 29/01 tarihinde yeni adresim için başvurumu yaptım, sonrasında ise 20/01 tarihli SMS ile bölgede altyapı olmadığı ve beklemem gerektiği b...

Türk Telekom fiber 500 Mbps internet aboneliğim Şanlıurfa Ceylanpınar’da 29 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetlerinden sürekli “bölgesel arıza” bilgisi veriliyor ancak arızanın giderilme tarihi her sef...

Yaklaşık 10 gündür hem ev internetimizde hem de iş yeri internetimizde bağlantı yok, modem internet vermiyor. Bu nedenle iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz, işlerimiz aksadı ve müşterilerimize karşı zor durumda kaldık. Bu süre içinde Türk Telekom’u birçok kez aradık, her seferinde “geleceğiz” de...

30 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve ürünün sizin aracılığınızla bana teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de kargomla ilgili net bir bilgi alabildim. Hâlâ ortada bir gönderi yok ve mağdur durumda bırakıldım....

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son 2 haftadır İstanbul Maltepe, Çınar Mahallesi bölgesinde her gece istisnasız olarak sabaha kadar internet bağlantımız kesiliyor. Gündüz saatlerinde sorun yok gibi görünürken, gece olunca bağlantı kopuyor ve interneti hiç kullanamıy...

Şanlıurfa Eyyübiye Şeyh Maksut Mahallesi 3185. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan kablolu ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak sistemde sürekli "altyapı yok" görünüyor denilerek başvurum yapılmıyor. Buna rağmen alt komşularım, sağ ve sol komşularım ile karşı komşu...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 75 Mbps limitsiz hiper paket kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 23.01.2026 tarihinde bölgemde altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi. Bu çalışm...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil internet hizmetlerinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinden beri tüm binamızda ev interneti tamamen yok, 10 gündür tek bir gün bile hizmet alamadık. Buna rağmen ekip gönderilmedi, arıza giderilmedi. Bir kez arıza kaydı açtırdım, s...

Kocaeli Başiskele’de, 12 dairelik bir binada oturuyoruz ve yıllardır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Koskoca sokakta, şehir merkezine ve hemen yanımızda aile sağlığı ocağı bulunmasına rağmen binamıza internet altyapısı getirilmiyor, “po...

Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana evimde tamamen internet yok; home‑ofis çalıştığım için bu durum beni iş anlamında çok ciddi şekilde mağdur ediyor, ailecek de interneti kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte Türk Telekom m...

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri interneti düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı hatası alıyorum ve çoğu zaman zaten internet hiç yok. Tivibu’yu da bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca ç...

Türk Telekom fiber ev interneti için Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi Savaş Sokak adresimize 28.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında, gün içinde sinyal bağlantısının sağlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kurulumdan bir gün sonra, 29.01.202...

İzmir Mehtap Mahallesi 3617 Sokak No:134/A adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber ev internetim 23 Ocak tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen yok. Buna rağmen ne internetim geldi ne de tarafıma herhangi bir telafi ya da indirim bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defa...