to read complaints and reviews, or file yours.
TürkNet aboneliğimi kullanıyorum; ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım bütün internet kesintilerinde m...ağduriyetim iki firma arasında adeta kayboluyor. Uzun süredir internetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum; 10 gündür ara ara 1–2 günlük kesintiler oluyor ve şu anda da 55 saatlik bir
Türk Telekom mobil hattımda bugün çok şaşırtıcı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Telefonum internete girmemeye başlayı...nca hattı kapatıp açtım ve kalan internetime bakmak istedim. O sırada paketim bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almamış olmama rağmen faturama “data aşımı” adı altında 4
İstanbul Eyüpsultan Nişancı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps internet aboneliği kullanıyorum.... Yaklaşık 44 gündür bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödemeye devam e
"Daha önce görüştüğüm Kübra Hanım, size hizmet veremeyeceğiz Fibere geçmek zorundasınız geçmiyorsanız o zaman iptalini yapın demişti. Kullanmadığımız internete para ödememek için abonelik üzerine kayıtlı olan eşim abonelik iptali için aradı. Eylem Hanım size sormadan diğeri iptal edilmez. Bir hataları varsa düzeltilir dedi ve arıza kaydı oluşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine Allah razı olsun diyorum. Ve bu sürecin hayırlısıyla sonuçlanması için beklemekteyiz."
Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermed...ik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed
Türk Telekom mobil hattımı evimde kullanmakta zorluk çekiyorum ya da hiç kullanıyorum. Bu durumu operatöre de şikayet ol...arak yazdım ama bir değişiklik olmadı. İnternet çok yavaş ya da çekmiyor. Telefonla konuşmak için oda oda geziyorum. Sonuç yok Telekom...
Türk Telekom’dan bana düzenli olarak başkasına ait internet faturaları ve bu faturaya ilişkin uyarı mesajları gönderiliy...or. Faturada yer alan isim‑soyisim benzerliği dışında bu kişiyle hiçbir bağım yok ve Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen hem e‑posta
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde ondan fazla kez arıza kaydı açt...ırdım ve her seferinde sorunun dışarıda duran kablodan kaynaklandığını, kablonun yerden kaldırılması ve düzgün bir şekilde düzeltilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Sürekli “ka
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’da kullanmakta olduğum 16 Mbps limitsiz ev interneti için Nisan 2025’ten bu yana ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza denilerek internet hizmeti ya hiç verilmedi ya da çoğu zaman 2–3 Mbps hızlarda, kopmalarla ve kullanılmayacak derecede sorunlu şekilde sağlandı.
"Aktivasyon tamamlandı mesajı alıp başvurunun iptal edildiğini belirttiniz, ardından kargo gecikmeleri ve ileti eksikliği nedeniyle süreçte sıkıntılar yaşadınız; marka hizmetinden memnun olduğunuzu, ancak kargo şirketinin marka imajına zarar verdiğini ifade ettiniz."
"Teşekkürler"
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinin altyapısı Türk Telekom’a ait.... Kırıkkale Delice Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadı
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi'nde Demir Sokak ve civarında internet kesintisi sorunu yaşanıyor. 12 Şubat saba...h saatlerinde olan kesinti için aradığımızda önce öğlen 12'de geleceği söylendi, sonra akşam 12 dediler. Sürekli oyalandık. Bugün 15 Şubat 00.00'de hâlâ internet yok, sorun hâlâ gi
Yaklaşık 6 Gündür internetim yok müşteri temsilcisini arayıp bilgi vermeme rağmen ilgilenen olmadı. Dönüş bile sağlamadı...lar. Ayrıca Binanın girişine fiber interneti çektiler yalnız kaç defa başvurmama rağmen Kimse gelip fiber interneti daireninkini çekmedi Dediğim gibi şu anda internetim yok ve hiç
Türk Telekom’dan yıllık ev interneti aboneliği başlattım ve aboneliğim yaklaşık bir hafta önce, bu pazartesi itibarıyla ...açıldı. Ancak hattı bağlattığımdan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modeme bağlı görünmeme rağmen kabloda internet olmadığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi 6065 Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Aralık 2025 tarihine kadar, v...efat eden kayınpederimin adına kayıtlı internet hizmeti aynı adreste aktif olarak kullanılmaktaydı. Vefatı sebebiyle abonelik kapatılmıştır. Akabinde kendi adıma yeni abonelik başv
Türk Telekom VDSL ev internetim, 11.02 sabah saat 08.45’ten bu yana tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığı sürekli yan...ıp sönüyor ve o günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Türk Telekom’un kendi verdiği modemi kullanıyorum. 3 gündür sistemde arıza durumum “teknik ekip incelemesinde” ola
7014678988 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Annemin evinde kullandığımız ev interneti yaklaşık 3 aydır çalışmıyor, hiçb...ir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Buna rağmen Türk Telekom’dan sadece “modeminizi yenileyelim, modem alalım” şeklinde geri dönüşler alıyor, somut bir çözüm göremiyoruz. B
Arkadaşım 04.02.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptı. 07.02.2026 tarihi için kury...e randevusu verildi ancak o gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ardından 14.02.2026 tarihine ikinci bir randevu planlandı, buna rağmen yine kurye gelmedi ve kendisi yaklaşık 10 gündü
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti aboneliği için 14.02.2026 tarihine 13:30–18:00 saat aralığında kuru...lum randevusu verildi. Gün içinde randevuya dair hatırlatma mesajı da gönderdiler. Ben de sadece bu kurulum işlemi için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde kurulum eki
Türk Telekom’un taahhütlü 50 Mbps sınırsız ev interneti abonesiyim. 6 Şubat 2026 Cuma günü taşındım. Şanlıurfa Karaköprü...’de, Metrolife Hastanesi’nin hemen yanında, son derece merkezi bir bölgede oturmama rağmen, yeni adresimde port olmadığı ve altyapı bulunmadığı gerekçesiyle bana 180 güne kadar bek
17.01.2026 tarihinde Sinop Ayancık ilçesindeki adresimden Kastamonu Abana’daki adresime sabit internet hattım için defal...arca nakil talebinde bulundum. 8838580346 numaralı hizmetime ait bu nakil başvurularım her seferinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal ediliyor. Durumu öğrenmek için a
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç yok. Bulunduğum... köyde ve çevrede herkeste internet olmasına rağmen sadece bende hizmet alınamıyor. Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açıldı, ancak buna rağmen evime hiçbir ekip gelmedi, bağla
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Şubat 2026 tarihinde, 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevu...su verildi; ancak o günden bu yana randevu tarihi sürekli erteleniyor ve net bir kurulum tarihi verilmiyor. Her seferinde beklememize rağmen ekipler gelmiyor. Müşteri hizmetlerini
16.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre için...de defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 1 aydır internetim yok. Tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir il